Hỗ trợ Rungboard

Trang này bao gồm những gì

Sử dụng trang này để biết thông tin hỗ trợ sản phẩm cho Rungboard.

Trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ

• Xác nhận ứng dụng đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hiện có.
• Trước tiên hãy xem lại Trợ giúp và FAQ bên trong ứng dụng.
• Tái tạo sự cố và ghi lại kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và vị trí trong ứng dụng nơi xảy ra sự cố.

Kênh hỗ trợ

Trước khi gửi ảnh chụp màn hình, ví dụ, bản xuất hoặc tệp đính kèm, hãy che dữ liệu riêng tư trong Rungboard. Không gửi đầy đủ CV, thư xin việc, lời mời làm việc, email nhà tuyển dụng, chi tiết liên hệ của nhà tuyển dụng, chi tiết tiền lương, giấy tờ tùy thân, hồ sơ nhập cư, thông tin đăng nhập, ghi chú tìm kiếm việc làm nhạy cảm, bản xuất hoặc ảnh chụp màn hình trừ khi bộ phận hỗ trợ yêu cầu rõ ràng về một ví dụ đã che thông tin riêng tư.

• Các câu trả lời sẽ được xử lý trong vòng hai ngày làm việc khi có thể.
• Email hỗ trợ sản phẩm: support@dartscreative.com
• Liên hệ bảo mật: privacy@dartscreative.com
• Trang hỗ trợ: https://apps.dartscreative.com/vi/apps/rungboard/support/
• Chính sách bảo mật: https://apps.dartscreative.com/vi/apps/rungboard/privacy/

Phạm vi sản phẩm

Rungboard là công cụ theo dõi hồ sơ ứng tuyển ưu tiên lưu cục bộ. Bộ phận hỗ trợ có thể trợ giúp về các vị trí đã lưu, giai đoạn, bước tiếp theo, mục nhật ký hoạt động, lời nhắc, hành vi lưu trữ/khôi phục/xóa, xuất, từ ngữ, hỗ trợ và nội dung quyền riêng tư.

Rungboard không phải là trang tuyển dụng, ATS, thị trường tuyển dụng, công cụ viết CV, huấn luyện viên phỏng vấn, dịch vụ sao lưu tài khoản, dịch vụ đồng bộ hóa đám mây, cố vấn tuyển dụng hoặc kênh tư vấn pháp lý/việc làm/quy định.