Hỗ trợ Hearthfile

Thêm thiết bị gia dụng hoặc hạng mục cố định trong nhà

Bắt đầu với vài thông tin bạn đang có. Chỉ cần một tên và một chi tiết hữu ích là đủ. Bạn có thể thêm phòng, hãng, model, số sê-ri, ngày mua, ngày bảo hành, ghi chú, vật tư tiêu hao, phụ tùng và khoảng thời gian dịch vụ khi có.

Hearthfile nên xem các trường tùy chọn còn thiếu là "chưa được ghi lại", không phải là bản ghi bị lỗi.

Đính kèm tài liệu và ảnh

Sử dụng các trường tài liệu và ảnh cho những tệp bạn đã kiểm soát, chẳng hạn:

• ảnh tem/nhãn sản phẩm
• ảnh hoặc PDF hóa đơn, phiếu mua hàng hoặc bằng chứng mua hàng
• sách hướng dẫn
• ảnh lắp đặt
• hóa đơn hoặc phiếu dịch vụ

Nếu sau này thiếu một tệp, hãy giữ bản ghi và đánh dấu rõ trạng thái tài liệu thay vì che giấu vấn đề.

Theo dõi nhắc nhở và vật tư tiêu hao

Sử dụng nhắc nhở cho ngày dịch vụ, ngày hết bảo hành, bộ lọc, pin, bóng đèn, dây đai và các bộ phận lặp lại khác. Ngày nhắc nhở vẫn hữu ích ngay cả khi quyền thông báo chưa được cấp.

Sử dụng các trường vật tư tiêu hao để trả lời các câu hỏi thực tế, chẳng hạn nên mua bộ lọc, lõi lọc, dây đai hoặc bóng đèn nào vào lần sau.

Xuất gói bàn giao

Xuất khẩu dành cho mục đích sử dụng thực tế trong gia đình: các cuộc gọi dịch vụ, chuyển nhà, bán hoặc chia sẻ thông tin về thiết bị với người giúp bảo trì ngôi nhà. Hồ sơ được xuất có thể bao gồm thông tin chi tiết về mặt hàng, ghi chú dịch vụ, trạng thái tài liệu, vật tư tiêu hao và ngày nhắc nhở.

Xem lại các bản ghi đã xuất trước khi chia sẻ chúng. Hearthfile tiếp tục xuất tập trung vào thông tin bạn đã nhập và tài liệu cho biết bạn đã đánh dấu.

Quyền riêng tư và lưu trữ cục bộ

Hearthfile hoạt động mà không cần tài khoản, quảng cáo, dịch vụ phía máy chủ, tra cứu thủ công tự động hoặc xử lý AI. Hồ sơ, số sê-ri, ảnh, biên lai, hướng dẫn sử dụng, ghi chú và nội dung xuất của thiết bị không được rời khỏi thiết bị trừ khi bạn chọn xuất hoặc chia sẻ chúng.

Giữ phạm vi rõ ràng

Hearthfile được xây dựng để ghi lại, nhắc nhở, tài liệu và xuất dữ liệu về thiết bị và vật cố định. Giữ các dự án gia đình khác trong các công cụ đã được sử dụng cho những công việc đó.

Nhận trợ giúp

Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu hành vi nhập, xuất, nhắc nhở hoặc tham chiếu tài liệu không khớp với nội dung ứng dụng mô tả. Đừng gửi bản ghi thiết bị riêng tư, số sê-ri, hóa đơn hoặc tài liệu trừ khi bộ phận hỗ trợ yêu cầu rõ ràng một ví dụ đã được ẩn thông tin.

Hearthfile có phải là bộ ứng dụng quản lý nhà toàn diện không?

Không. Hearthfile là một công cụ lưu trữ hồ sơ về thiết bị và vật cố định cho các sự kiện, tài liệu, lời nhắc và xuất khẩu. Nó giữ công việc đó tách biệt với các công cụ quản lý nhà rộng hơn.

Hearthfile có yêu cầu tài khoản không?

Không. Hearthfile được thiết kế để hoạt động mà không cần có tài khoản.

Dữ liệu thiết bị gia dụng của tôi có rời khỏi thiết bị không?

Không, trừ khi bạn chọn xuất hoặc chia sẻ nó. Hồ sơ thiết bị, số sê-ri, ảnh, sách hướng dẫn sử dụng, biên lai, ghi chú và nội dung xuất sẽ vẫn còn trên thiết bị của bạn.

Hearthfile có tự động tìm sách hướng dẫn không?

Không. Bạn có thể đính kèm tệp hướng dẫn sử dụng hoặc lưu liên kết thủ công nhưng Hearthfile không tự động tìm kiếm hướng dẫn sử dụng.

Hearthfile có dùng AI để chẩn đoán sửa chữa không?

Không. Hearthfile lưu trữ hồ sơ và lời nhắc từ chi tiết bạn nhập.

Điều gì xảy ra nếu quyền thông báo bị từ chối?

Ngày nhắc nhở vẫn hiển thị trong ứng dụng. Quyền thông báo bị từ chối có nghĩa là ứng dụng không được xác nhận rằng thông báo hệ thống sẽ được gửi.

Tôi có thể xuất bản ghi của mình không?

Đúng. Hearthfile bao gồm CSV và các bề mặt xuất kiểu chuyển giao để tham khảo thực tế cho hộ gia đình.

Hearthfile có phải là gói đăng ký không?

Hearthfile sử dụng mô hình ứng dụng trả phí không yêu cầu tài khoản và không mua hàng trong ứng dụng.

Tôi nên lưu gì trong Hearthfile?

Các ví dụ hữu ích bao gồm số kiểu máy, số sê-ri, ngày mua, ngày bảo hành, tệp biên nhận, tệp hoặc liên kết hướng dẫn sử dụng, ảnh nhãn, kích thước bộ lọc, ngày bảo trì, ghi chú dịch vụ, chi phí, nhà cung cấp và thời gian thay thế.

Tôi nên tránh lưu gì?

Tránh lưu trữ bất kỳ thứ gì bạn không muốn trong tệp gốc cục bộ. Nếu bạn xuất bản ghi, hãy xem lại gói trước khi chia sẻ.

Tuyến đường công cộng

• Trang hỗ trợ: https://apps.dartscreative.com/vi/apps/hearthfile/support/
• Chính sách bảo mật: https://apps.dartscreative.com/vi/apps/hearthfile/privacy/

Liên hệ

• Hỗ trợ sản phẩm: support@dartscreative.com
• Yêu cầu quyền riêng tư: privacy@dartscreative.com

Không gửi hồ sơ thiết bị riêng, số sê-ri, biên lai, hướng dẫn sử dụng, ảnh hoặc gói được xuất trừ khi bộ phận hỗ trợ yêu cầu rõ ràng về một ví dụ đã được biên tập lại.