BinShelf
Hỗ trợ BinShelf
vi
Sử dụng Trợ giúp và FAQ bên trong ứng dụng để có câu trả lời nhanh nhất. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khi một mặt hàng đã lưu, tính toán doanh số, nhãn danh mục, nhập CSV, xuất CSV hoặc cụm từ đã bản địa hóa không khớp với
Nhận trợ giúp
Sử dụng Trợ giúp và FAQ bên trong ứng dụng để có câu trả lời nhanh nhất. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khi một mặt hàng đã lưu, tính toán doanh số, nhãn danh mục, nhập CSV, xuất CSV hoặc cụm từ đã bản địa hóa không khớp với những gì bạn thấy trong ứng dụng.
Trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ
- Xác nhận BinShelf đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hiện có.
- Trước tiên hãy xem lại Trợ giúp và FAQ bên trong ứng dụng.
- Ghi lại kiểu thiết bị, phiên bản iOS, phiên bản ứng dụng và quy trình làm việc nơi xảy ra sự cố.
- Chỉ bao gồm ảnh chụp màn hình khi cần thiết để giải thích vấn đề.
- Trước khi gửi ảnh chụp màn hình, ví dụ, bản xuất hoặc tệp đính kèm, hãy biên tập lại dữ liệu ứng dụng riêng tư. Không gửi tiêu đề mặt hàng, SKU, thông tin chi tiết về khách hàng hoặc người mua, số đơn đặt hàng trên thị trường, ghi chú riêng, giá chính xác, tệp CSV, bản xem trước xuất hoặc ảnh chụp màn hình hiển thị khoảng không quảng cáo của người bán trừ khi bộ phận hỗ trợ yêu cầu rõ ràng về một ví dụ đã được biên tập lại.
Liên hệ
- Email hỗ trợ:
support@dartscreative.com - Email bảo mật:
privacy@dartscreative.com - Thời hạn hỗ trợ: trong vòng 2 ngày làm việc khi có thể
- URL hỗ trợ công cộng: https://apps.dartscreative.com/vi/apps/binshelf/support/
Quyền riêng tư
Mở chính sách quyền riêng tư cho các câu hỏi về mặt hàng của người bán được lưu trữ, nhãn danh mục, xuất CSV, xóa, email hỗ trợ và liên hệ về quyền riêng tư.