Sillkeep Support

Start here

Use this page for public support information for Sillkeep.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `uk`
• Purpose: localized Help front door
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Почніть з однієї полиці

Додайте рослини, які хочете пам'ятати, а потім прив'яжіть одне або два завдання з догляду до кожної рослини.

Зробіть перший прохід простим: назва рослини, примітка про кімнату або вікно, графік поливу та нотатки з догляду, яким ви вже довіряєте.

2. Користуйтеся списком догляду

Список догляду показує завдання, для яких наближається термін, завдання на сьогодні або прострочені завдання.

Коли ви доглядаєте за рослиною, запишіть завдання. Якщо сьогодні не той день, відкладіть або пропустіть його, щоб графік залишався чесним, а не шумним.

3. Обережно користуйтеся нагадуваннями й віджетами

Локальні сповіщення та віджети допомагають із рутинами, які ви створюєте. Вони не діагностують рослину, не визначають лікування й не замінюють ваше власне судження.

Якщо нагадування здаються неправильними, перевірте графік завдань рослини, дозвіл на сповіщення та те, чи завдання було записане, пропущене або відкладене.

4. Зберігайте нотатки й фото локально

Використовуйте нотатки й фото, щоб пам'ятати пересаджування, обрізання, ріст, переміщення між кімнатами та зміни графіка.

Позиція V1: дані насамперед зберігаються локально. Записи про рослини, нотатки, фото, стан нагадувань, стан віджетів і експорти мають залишатися на поточному пристрої, якщо ви явно їх не експортуєте.

5. Експортуйте свої записи

Експорт призначений для ваших власних записів, резервної копії в електронній таблиці або перенесення.

Експорт не означає хмарне резервне копіювання, синхронізацію облікового запису, пошук у базі даних рослин або експертний перегляд.

6. Чого Sillkeep не робить

Sillkeep не визначає рослини, не діагностує хвороби, не призначає лікування, не дає порад щодо токсичності, не дає вказівок щодо засобів захисту рослин, не підключається до апаратних датчиків, не продає рослини й не пропонує чат з експертом.

Це застосунок для рутин догляду за рослинами та історії догляду.

7. Зверніться до підтримки, якщо

Зверніться до підтримки, якщо:

• нагадування не відповідають збереженому графіку
• віджети показують застарілі або незрозумілі завдання з догляду
• записування, відкладання, пропускання або видалення завдання поводиться неочікувано
• історія фото або експорт виглядає неповним
• локалізована фраза звучить неприродно або натякає на діагноз, лікування, токсичність чи експертну пораду

Додайте:

• рослину й завдання, яких це стосується
• чи дозвіл на сповіщення було надано або відхилено
• чи проблема сталася в застосунку, сповіщенні або віджеті
• вибрану мовну локаль
• фразу або поведінку, яка виглядала неправильно

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `uk`
• Purpose: localized FAQ
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Що таке Sillkeep?

`Sillkeep` — це спокійний застосунок для планування догляду за кімнатними рослинами, що насамперед зберігає дані локально й має віджети.

Він допомагає вести записи про рослини, створювати графіки догляду, бачити, що потрібно зробити, записувати або відкладати догляд, зберігати нотатки й фото та експортувати історію рослин.

2. Чи потрібен Sillkeep обліковий запис?

Ні.

Поточна позиція продукту — локальне зберігання насамперед, без облікового запису, серверної частини або обов'язкової хмарної синхронізації для основного робочого процесу.

3. Де зберігаються мої дані?

Позиція V1 зберігає записи про рослини, нотатки, фото, графіки догляду, стан нагадувань, стан віджетів і експорти на поточному пристрої, якщо ви явно їх не експортуєте.

Якщо синхронізацію буде додано пізніше, сторінки підтримки й приватності мають точно пояснити, що змінюється.

4. Sillkeep визначає рослини або діагностує проблеми?

Ні.

Sillkeep не визначає рослини, не діагностує хвороби рослин, не призначає лікування, не дає порад щодо токсичності, не дає вказівок щодо засобів захисту рослин і не пропонує експертну підтримку.

Він записує рутини та історію, які ви обираєте.

5. Як працюють нагадування?

Нагадування походять із завдань з догляду, які ви створюєте для кожної рослини.

Ви можете користуватися Sillkeep без дозволу на сповіщення, але для попереджень потрібен дозвіл на сповіщення на iPhone. Якщо нагадування виглядає неправильним, перевірте графік завдання та чи останнє завдання було записане, пропущене або відкладене.

6. Що означають відкласти й пропустити?

Відкласти означає перенести завдання, термін якого настав, на пізніше, бо ви хочете отримати нагадування знову.

Пропустити означає записати, що ви не виконуєте це завдання в цьому циклі, і пересунути графік вперед згідно з правилами завдання.

7. Що показують віджети?

Віджети показують наступні завдання з догляду з вашого локального списку догляду.

Стан віджета може запізнюватися через час оновлення системи. Коли віджет виглядає застарілим, застосунок має залишатися достовірним джерелом.

8. Чи можна експортувати записи про рослини?

Запланована V1 включає експорт CSV або JSON для записів про рослини та історії догляду.

Експорт призначений для ваших власних записів, резервної копії в електронній таблиці або перенесення. Це не хмарне резервне копіювання, не пошук у базі даних рослин і не експертний перегляд.

9. Чому Sillkeep оплачується наперед?

V1 уникає AI-діагностики, експертної підтримки, розміщених облікових записів, баз даних рослин, реклами та поведінки маркетплейсу.

Модель оплати наперед краще підходить для локального інструмента нагадувань, віджетів, записів і експорту, ніж передплата, якщо продукт пізніше не додасть реальні повторювані витрати на сервіс.

10. Що робити, якщо фрази, нагадування, віджети або експорт виглядають неправильно?

Спочатку скористайтеся входом до Довідки, щоб підтвердити задуманий продуктовий кордон.

Якщо проблема все ще виглядає неправильною, зверніться до підтримки та додайте:

• рослину й завдання з догляду, яких це стосується
• чи дозвіл на сповіщення було надано або відхилено
• чи проблема сталася в застосунку, сповіщенні або віджеті
• вибрану мовну локаль
• фразу або поведінку, яка виглядала неправильно
• чи проблема стосувалася нагадувань, віджетів, експорту, фото, видалення або фраз підтримки