Підтримка BinShelf

Отримати допомогу

Скористайтеся довідкою та FAQ у програмі, щоб отримати найшвидші відповіді. Зверніться до служби підтримки, якщо збережений товар, розрахунок продажу, ярлик каталогу, імпорт CSV, експорт CSV або локалізована фраза не збігаються з тим, що ви бачите в програмі.

Перед зверненням до служби підтримки

• Переконайтеся, що BinShelf оновлено до останньої доступної версії.
• Спочатку перегляньте довідку та FAQ у програмі.
• Зверніть увагу на модель пристрою, версію iOS, версію програми та робочий процес, у якому виникла проблема.
• Включайте знімки екрана лише тоді, коли вони потрібні для пояснення проблеми.
• Перш ніж надсилати знімки екрана, приклади, експортовані файли чи вкладення, відредагуйте приватні дані програми. Не надсилайте назви товарів, артикули, відомості про клієнта чи покупця, номери замовлень на торговому майданчику, приватні нотатки, точні ціни, файли CSV, попередній перегляд експорту чи знімки екрана, які показують інвентар продавця, якщо служба підтримки явно не попросить відредагований приклад.

контакт

• Електронна адреса служби підтримки: support@dartscreative.com
• Електронна адреса конфіденційності: privacy@dartscreative.com
• Період підтримки: протягом 2 робочих днів, якщо це можливо
• URL-адреса громадської підтримки: https://apps.dartscreative.com/uk/apps/binshelf/support/

Конфіденційність

Відкрийте політику конфіденційності, щоб отримати відповіді на запитання про збережені товари продавця, ярлики каталогу, експорт CSV, видалення, електронні листи служби підтримки та контактну інформацію щодо конфіденційності.