Hearthfile Desteği

Buradan başlayın

Hearthfile, cihazlar, demirbaşlar ve daha sonra ihtiyaç duyacağınız ayrıntılar için yerel bir dosyadır: model numaraları, seri numaraları, kılavuzlar, makbuzlar, garanti tarihleri, filtre boyutları, servis notları, hatırlatıcılar, kayıtlı ekler ve dışa aktarılabilir aktarma metni.

Katalog, içe aktarma, dışa aktarma, hatırlatma, belge referansı, kayıtlı ek veya yerel depolama davranışı uygulama metniyle eşleşmediğinde desteği kullanın.

Desteğe başvurmadan önce

• Öğede eksik isteğe bağlı alanlar olup olmadığını kontrol edin.
• Arşivlemeye çalışmadan önce bir parça, oda veya servis sağlayıcı kataloğu öğesinin hâlâ kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.
• Belgenin bir metin referansı mı, kayıtlı bir ek mi, yoksa eksik olarak mı işaretlenmiş olduğunu inceleyin.
• Bir hatırlatıcı sistem bildirimi oluşturmuyorsa bildirim iznini onaylayın.
• Dışa aktarma metnini hane halkı dışından herhangi biriyle paylaşmadan önce inceleyin.

Genel yollar

• Destek sayfası: https://apps.dartscreative.com/tr/apps/hearthfile/support/
• Gizlilik politikası: https://apps.dartscreative.com/tr/apps/hearthfile/privacy/

İletişim

Ekran görüntülerini, örnekleri, dışa aktarmaları veya ekleri göndermeden önce özel uygulama verilerini düzenleyin. Destek birimi açıkça düzenlenmiş bir örnek istemedikçe ev fotoğraflarını, cihaz seri numaralarını, oda düzenlerini, sağlayıcı ayrıntılarını, makbuzları, garanti belgelerini, hizmet kayıtlarını, sigorta ayrıntılarını veya bir evi tanımlayan ekran görüntülerini göndermeyin.

• Ürün desteği: support@dartscreative.com
• Gizlilik talepleri: privacy@dartscreative.com

Uygulama kapsamı

Hearthfile, kullanıcı tarafından girilen öğe gerçeklerini saklar ve bu bilgileri daha sonra bulmanıza veya dışa aktarmanıza yardımcı olur. Destek, uygulamanın öğelerine, kataloglarına, hatırlatıcılarına, belge referanslarına, kayıtlı eklere, yerel depolamaya ve dışa aktarma davranışına odaklanmaya devam eder.