Hearthfile Support

Start here

Use this page for public support information for Hearthfile.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `th`
• Artifact: `support/localized/help/th.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `th`

Hearthfile คือบันทึกในเครื่องสำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านสำหรับรายละเอียดที่คุณอาจต้องใช้ภายหลัง เช่น หมายเลขรุ่น หมายเลขเครื่อง คู่มือการใช้งาน ใบเสร็จ วันที่รับประกัน ขนาดไส้กรอง บันทึกการบริการ การเตือนความจำ และข้อความสำหรับส่งต่อที่ส่งออกได้

เพิ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านหรืออุปกรณ์ติดตั้งถาวรในบ้าน

เริ่มจากข้อมูลไม่กี่อย่างที่คุณมี ชื่อและรายละเอียดที่เป็นประโยชน์หนึ่งอย่างก็เพียงพอแล้ว คุณสามารถเพิ่มห้อง ยี่ห้อ รุ่น หมายเลขเครื่อง วันที่ซื้อ วันที่สิ้นสุดการรับประกัน หมายเหตุ ชิ้นส่วนสิ้นเปลือง อะไหล่ และรอบการบริการได้เมื่อมีข้อมูล

Hearthfile ควรถือว่าช่องที่ไม่บังคับซึ่งยังว่างอยู่เป็นสถานะ "ยังไม่ได้บันทึก" ไม่ใช่รายการบันทึกที่เสียหาย

แนบเอกสารและรูปถ่าย

ใช้ช่องเอกสารและรูปถ่ายสำหรับไฟล์ที่คุณควบคุมอยู่แล้ว เช่น:

• รูปถ่ายป้ายข้อมูลหรือฉลากของเครื่อง
• รูปถ่ายหรือ PDF ของใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ
• คู่มือการใช้งาน
• รูปถ่ายการติดตั้ง
• เอกสารการบริการหรือใบเสร็จค่าบริการ

หากไฟล์หายไปในภายหลัง ให้เก็บรายการบันทึกไว้และทำเครื่องหมายสถานะเอกสารให้ชัดเจน แทนที่จะซ่อนปัญหา

ติดตามการเตือนความจำ ชิ้นส่วนสิ้นเปลือง และอะไหล่

ใช้การเตือนความจำสำหรับวันที่บริการ วันสิ้นสุดการรับประกัน ไส้กรอง แบตเตอรี่ หลอดไฟ สายพาน และชิ้นส่วนอื่นที่ต้องตรวจหรือเปลี่ยนเป็นระยะ วันที่เตือนความจำยังมีประโยชน์แม้ไม่ได้อนุญาตสิทธิ์การแจ้งเตือน

ใช้ช่องชิ้นส่วนสิ้นเปลืองและอะไหล่เพื่อตอบคำถามเชิงปฏิบัติ เช่น ครั้งหน้าควรซื้อไส้กรอง ตลับไส้กรอง สายพาน หรือหลอดไฟแบบใด

ส่งออกชุดข้อมูลสำหรับส่งต่อ

การส่งออกมีไว้สำหรับการใช้งานในบ้านอย่างเป็นประโยชน์ เช่น การโทรหาศูนย์บริการ การย้ายบ้าน การขาย หรือการแชร์ข้อมูลเครื่องใช้ไฟฟ้ากับผู้ที่ช่วยดูแลบ้าน รายการบันทึกที่ส่งออกอาจมีข้อมูลของรายการ บันทึกการบริการ สถานะเอกสาร ชิ้นส่วนสิ้นเปลือง อะไหล่ และวันที่เตือนความจำ

การส่งออกจาก Hearthfile ไม่ใช่การเปิดเผยข้อมูลทางกฎหมาย ไม่ใช่คำแนะนำด้านการรับประกัน ไม่ใช่คำแนะนำด้านประกันภัย ไม่ใช่คำสั่งซ่อม และไม่ใช่คำแนะนำด้านความปลอดภัย

ความเป็นส่วนตัวและการจัดเก็บในเครื่อง

ขอบเขตผลิตภัณฑ์ V1 คือเก็บไว้ในเครื่องเป็นหลัก: ไม่มีบัญชี ไม่มีโฆษณา ไม่มีบริการเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีการค้นหาคู่มือการใช้งานโดยอัตโนมัติ และไม่มีการประมวลผลด้วย AI รายการบันทึกเครื่องใช้ไฟฟ้า หมายเลขเครื่อง รูปถ่าย ใบเสร็จ คู่มือการใช้งาน หมายเหตุ และเนื้อหาที่ส่งออกไม่ควรออกจากอุปกรณ์ เว้นแต่คุณเลือกส่งออกหรือแชร์เอง

สิ่งที่ Hearthfile ไม่ทำ

Hearthfile ไม่จัดการโครงการปรับปรุงบ้าน การเงินในบ้าน การเคลมประกัน ผู้รับเหมา อุปกรณ์สมาร์ทโฮม งานบ้าน ขั้นตอนของผู้ให้เช่า คำแนะนำการซ่อมด้วย AI หรือการจัดการอสังหาริมทรัพย์แบบกว้าง

ขอความช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากการนำเข้า การส่งออก การเตือนความจำ หรือการอ้างอิงเอกสารทำงานไม่ตรงกับที่แอประบุไว้ อย่าส่งรายการบันทึกเครื่องใช้ไฟฟ้าส่วนตัว หมายเลขเครื่อง ใบเสร็จ หรือเอกสาร เว้นแต่ฝ่ายสนับสนุนจะขอตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลอ่อนไหวไว้อย่างชัดเจน

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `th`
• Artifact: `support/localized/faq/th.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `th`

Hearthfile เป็นชุดแอปจัดการบ้านแบบครบวงจรหรือไม่?

ไม่ใช่ Hearthfile เป็นเครื่องมือเก็บบันทึกเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและอุปกรณ์ติดตั้งถาวรในบ้าน แอปนี้ตั้งใจให้แคบกว่าแอปจัดการบ้านที่รวมการเงิน โครงการปรับปรุงบ้าน การเคลมประกัน การหาผู้รับเหมา การควบคุมสมาร์ทโฮม หรือแดชบอร์ดสำหรับหลายอสังหาริมทรัพย์

Hearthfile ต้องใช้บัญชีหรือไม่?

ไม่ต้องสำหรับ V1 แอปนี้วางแผนให้ทำงานในเครื่องเป็นหลักและไม่ต้องมีบัญชี

ข้อมูลเครื่องใช้ไฟฟ้าของฉันออกจากอุปกรณ์ของฉันหรือไม่?

ไม่ออกภายในขอบเขตผลิตภัณฑ์ V1 เว้นแต่คุณเลือกส่งออกหรือแชร์เอง รายการบันทึกเครื่องใช้ไฟฟ้า หมายเลขเครื่อง รูปถ่าย คู่มือการใช้งาน ใบเสร็จ หมายเหตุ และเนื้อหาที่ส่งออกควรอยู่ในเครื่อง

Hearthfile ค้นหาคู่มือการใช้งานโดยอัตโนมัติหรือไม่?

ไม่ คุณสามารถแนบไฟล์คู่มือการใช้งานหรือบันทึกลิงก์คู่มือการใช้งานได้ แต่การค้นหาคู่มือการใช้งานโดยอัตโนมัติอยู่นอกขอบเขตของ V1

Hearthfile ใช้ AI เพื่อวินิจฉัยการซ่อมหรือไม่?

ไม่ Hearthfile เก็บรายการบันทึกและการเตือนความจำ แอปนี้ไม่ให้คำแนะนำด้านการซ่อม ความปลอดภัย สิทธิ์การรับประกัน ประกันภัย กฎหมาย หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด

จะเกิดอะไรขึ้นหากสิทธิ์การแจ้งเตือนถูกปฏิเสธ?

วันที่เตือนความจำควรยังคงมองเห็นได้ในแอป สิทธิ์การแจ้งเตือนที่ถูกปฏิเสธหมายความว่าแอปไม่ควรอ้างว่าจะมีการส่งการแจ้งเตือนของระบบ

ฉันสามารถส่งออกรายการบันทึกของฉันได้หรือไม่?

ได้ V1 ที่วางแผนไว้มีหน้าส่งออกชุดข้อมูลสำหรับส่งต่อในรูปแบบคล้าย CSV และ PDF การส่งออกมีไว้สำหรับอ้างอิงในบ้านอย่างเป็นประโยชน์ ไม่ใช่การเปิดเผยข้อมูลทางกฎหมายหรือการยื่นเคลมประกัน

Hearthfile เป็นการสมัครสมาชิกหรือไม่?

manifest ปัจจุบันใช้สมมติฐานราคาจ่ายครั้งเดียวล่วงหน้า `$7.99` และไม่มีการซื้อภายในแอป แนวทางนี้เหมาะกับขอบเขต V1 ที่เก็บข้อมูลในเครื่องมากกว่าการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุ

ฉันควรเก็บอะไรไว้ใน Hearthfile?

ตัวอย่างที่เป็นประโยชน์ ได้แก่ หมายเลขรุ่น หมายเลขเครื่อง วันที่ซื้อ วันที่สิ้นสุดการรับประกัน ไฟล์ใบเสร็จ ไฟล์หรือลิงก์คู่มือการใช้งาน รูปถ่ายป้ายข้อมูลหรือฉลากของเครื่อง ขนาดไส้กรอง วันที่บริการ บันทึกการบริการ ค่าใช้จ่าย ผู้ให้บริการ และเวลาที่ควรเปลี่ยน

ฉันควรหลีกเลี่ยงการเก็บอะไร?

หลีกเลี่ยงการเก็บสิ่งที่คุณไม่อยากเก็บไว้ในบันทึกบ้านแบบอยู่ในเครื่อง หากคุณส่งออกรายการบันทึก ให้ตรวจดูชุดข้อมูลสำหรับส่งต่อก่อนแชร์