นโยบายความเป็นส่วนตัว Hearthfile

ภาพรวม

Hearthfile เป็นไฟล์แรกในเครื่องสำหรับอุปกรณ์และอุปกรณ์ติดตั้ง มันทำงานได้โดยไม่ต้องใช้บัญชี โฆษณา บริการฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การค้นหาด้วยตนเองอัตโนมัติ การประมวลผลบนคลาวด์ หรือการประมวลผล AI ระยะไกล

ข้อมูลที่คุณป้อน

Hearthfile สามารถจัดเก็บชื่อรายการ, ประเภทรายการ, ป้ายห้อง, ยี่ห้อ, หมายเลขรุ่น, หมายเลขซีเรียล, วันที่ซื้อ, วันที่รับประกัน, วัสดุสิ้นเปลือง, ชิ้นส่วน, หมายเลขชิ้นส่วนหรือขนาด, ป้ายผู้ให้บริการ, บันทึกการซื้อ, บันทึกการบริการ, ค่าช่วงการบริการ, สถานะการแจ้งเตือน, บันทึกอ้างอิงด้วยตนเอง, บันทึกอ้างอิงใบเสร็จรับเงิน, ชื่อไฟล์แนบที่บันทึกไว้, บันทึกรูปถ่ายฉลาก, สถานะเอกสาร และข้อความส่งออกที่คุณเลือกสร้าง

การจัดเก็บและแบ่งปัน

Hearthfile ได้รับการออกแบบมาเพื่อเก็บรายละเอียดของรายการไว้ในอุปกรณ์ ข้อมูลข้อเท็จจริงของรายการ หมายเลขซีเรียล ภาพถ่าย ใบเสร็จ คู่มือ บันทึก ไฟล์แนบที่บันทึกไว้ และเนื้อหาที่ส่งออก จะไม่ออกจากอุปกรณ์ผ่าน Hearthfile เว้นแต่คุณจะเลือกที่จะส่งออกหรือแชร์

การแจ้งเตือน

Hearthfile สามารถจัดเก็บสถานะการแจ้งเตือนในพื้นที่สำหรับวันที่เข้ารับบริการ วันที่รับประกัน วัสดุสิ้นเปลือง และวันที่บำรุงรักษาอื่นๆ คุณสามารถป้อนช่วงเวลาการให้บริการเป็นวัน สัปดาห์ หรือเดือนได้ การส่งการแจ้งเตือนขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการแจ้งเตือน iOS และการอนุญาตการแจ้งเตือน Hearthfile ไม่ได้ใช้สถานะการแจ้งเตือนเป็นข้อพิสูจน์ว่ามีการบำรุงรักษาเกิดขึ้น

ภาพถ่ายและเอกสาร

หากคุณเพิ่มรูปภาพ คู่มือ ใบเสร็จรับเงิน หรือเอกสารอื่นๆ ไฟล์เหล่านั้นจะยังคงเป็นเอกสารที่ผู้ใช้ควบคุม บันทึกอ้างอิงข้อความจะแยกจากไฟล์แนบที่บันทึกไว้ Hearthfile ไม่ได้ตรวจสอบว่าเอกสารนั้นสมบูรณ์ เป็นของแท้ เพียงพอตามกฎหมาย ปลอดภัย หรือได้รับการยอมรับจากผู้ผลิต บริษัทประกัน ผู้ซื้อ เจ้าของบ้าน ผู้เช่า ผู้รับเหมา หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมแซม

คลังข้อมูลที่ผู้ใช้เผชิญ

• บันทึกที่คงอยู่: บันทึกสิ่งของในบ้าน ป้ายห้อง วัสดุสิ้นเปลือง ชิ้นส่วน ป้ายผู้ให้บริการ บันทึกการบริการ ระยะเวลาการบริการ การอ้างอิงเอกสาร ชื่อไฟล์แนบที่บันทึกไว้ บันทึกป้ายรูปถ่าย สถานะการแจ้งเตือน และ ID คำขอการแจ้งเตือนจะยังคงอยู่ในอุปกรณ์นี้
• การค้นหาและตัวกรองชั่วคราว: ตัวกรองดัชนีและข้อความค้นหาจะจำกัดเฉพาะรายการที่มองเห็นเท่านั้น Hearthfile ไม่เก็บประวัติการค้นหา
• การส่งออกที่สร้างขึ้น: ข้อความแฮนด์ออฟ/ส่งออกจะถูกสร้างขึ้นจากบันทึกรายการที่บันทึกไว้เมื่อคุณสร้างขึ้น
• แคชหรือการส่งออกที่เตรียมไว้: ไม่มีสัญญาแคชการส่งออกแยกต่างหาก เอกสารและเอกสารแนบที่ขาดหายไปแฟล็กเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกรายการ และไฟล์ที่ส่งออกหรือแชร์ภายนอกแอปจะถูกควบคุมภายนอก Hearthfile
• สถานะการแจ้งเตือน: การแจ้งเตือนวันที่เข้ารับบริการและวันที่รับประกันสามารถรักษาสถานะการแจ้งเตือน รหัสคำขอการแจ้งเตือน และสถานะการแจ้งเตือนที่รอดำเนินการได้ สิทธิ์การแจ้งเตือน iOS ควบคุมการนำส่ง
• ประวัติล่าสุด: ไม่มีรายการประวัติล่าสุดแยกต่างหาก รายการประวัติการบริการจะถูกบันทึกไว้ในบันทึกรายการที่เกี่ยวข้อง
• การควบคุมการล้างหรือรีเซ็ต: ใช้การควบคุมการลบรายการ การควบคุมการลบรายการบริการ และการควบคุมที่ขาดหายไปสำหรับสถานะเอกสารหรือเอกสารแนบ การลบแอปผ่าน iOS จะเป็นการลบคอนเทนเนอร์ในเครื่องของแอป

การวิเคราะห์ บันทึก และการวินิจฉัย

Hearthfile มี Wrapper การวิเคราะห์ภายในของบุคคลที่หนึ่งสำหรับชื่อเหตุการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว เหตุการณ์เหล่านั้นจะไม่ออกจากอุปกรณ์ แอปจะไม่คงอยู่ และไม่ถูกส่งไปยังบริการการวิเคราะห์ระยะไกลเนื่องจากซิงก์การวิเคราะห์เริ่มต้นว่างเปล่า

ชื่อกิจกรรมในเครื่องของแอปจำกัดเฉพาะสถานะเวิร์กโฟลว์ เช่น สร้าง อัปเดต เก็บถาวร ส่งออก เตือนความจำ ไฟล์แนบ เครื่องคิดเลข การสนับสนุน หรือกิจกรรมบนหน้าจอ โดยจะต้องไม่รวมชื่ออุปกรณ์และอุปกรณ์ติดตั้ง หมายเลขรุ่นและซีเรียล ป้ายห้อง ชื่อผู้ให้บริการ ชิ้นส่วน บันทึกการบริการ สถานะการแจ้งเตือน การอ้างอิงภาพถ่ายในพื้นที่ การอ้างอิงเอกสาร และเนื้อหาการส่งออก

บิลด์การดีบักที่นักพัฒนาใช้อาจพิมพ์ชื่อเหตุการณ์และไปป์ไลน์การวิเคราะห์ไปยังคอนโซลการดีบักในเครื่อง รุ่นวางจำหน่ายไม่ได้เขียนบันทึกการวิเคราะห์เหล่านี้ Hearthfile ไม่รวม SDK การวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม, SDK โฆษณา, SDK การระบุแหล่งที่มา, SDK การรายงานข้อขัดข้องของบุคคลที่สาม, การใช้งาน IDFA, พรอมต์ App Tracking Transparency, การติดตามบัญชี หรือการติดตามข้ามแอป

Apple อาจจัดเตรียมรายงาน App Store, TestFlight, ข้อขัดข้อง, การวินิจฉัย หรือรายงานการวิเคราะห์แอปแบบรวมแยกกันผ่านระบบที่ดำเนินการ Apple, การควบคุมบัญชี App Store, การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว iOS หรือการตั้งค่าการวินิจฉัย รายงานที่ดำเนินการโดย Apple เหล่านั้นแยกจาก Wrapper การวิเคราะห์ในเครื่องของ Hearthfile ป้ายกำกับความเป็นส่วนตัว App Store แสดงรายการข้อมูลที่ Darts Creative รวบรวมผ่านระบบของตัวเอง เช่น อีเมลสนับสนุนที่เริ่มต้นโดยผู้ใช้ และไม่ถือว่าชื่อเหตุการณ์ในเครื่องเท่านั้นเป็นการวิเคราะห์หรือการติดตามที่อัปโหลด

คำขอการสนับสนุน

หากคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่ support@dartscreative.com ที่อยู่อีเมลและรายละเอียดที่คุณส่งจะถูกนำมาใช้เพื่อตอบรับคำขอการสนับสนุน

ภาพหน้าจอสนับสนุน บันทึก และไฟล์แนบอีเมลสามารถรวมข้อมูลแอปส่วนตัวได้หากคุณรวมไว้ อย่าส่งรูปถ่ายบ้าน หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ แผนผังห้อง รายละเอียดผู้ให้บริการ ใบเสร็จรับเงิน เอกสารการรับประกัน บันทึกการบริการ รายละเอียดการประกัน หรือภาพหน้าจอที่ระบุบ้าน เว้นแต่ฝ่ายสนับสนุนจะขอตัวอย่างที่แก้ไขอย่างชัดเจน

สิ่งที่ Hearthfile ไม่ได้ใช้

Hearthfile ไม่ได้ใช้ SDK การโฆษณา, SDK การวิเคราะห์บุคคลที่สาม, การติดตามบัญชี, การติดตามข้ามแอป, การซิงค์ผ่านโฮสต์, การค้นหาด้วยตนเองอัตโนมัติ, การประมวลผล AI ระยะไกล, การสร้างลูกค้าเป้าหมายของผู้รับเหมา, การประมวลผลการเคลมประกัน หรือการควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮม

ทางเลือกของคุณ

คุณควบคุมสิ่งที่คุณป้อน เก็บ แก้ไข ลบ ส่งออก หรือแชร์ ตรวจสอบรายละเอียดบ้านที่ส่งออกก่อนที่จะส่งไปยังบุคคลอื่น เนื่องจากการส่งออกอาจรวมถึงข้อเท็จจริงรายการ ป้ายห้อง ป้ายผู้ให้บริการ ชื่อชิ้นส่วน หมายเลขชิ้นส่วน สถานะการอ้างอิงเอกสาร ชื่อไฟล์แนบที่บันทึกไว้ บันทึก วันที่ และรายละเอียดบ้านอื่นๆ

เส้นทางสาธารณะ

• นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://apps.dartscreative.com/th/apps/hearthfile/privacy/
• หน้าสนับสนุน: https://apps.dartscreative.com/th/apps/hearthfile/support/

ติดต่อ

• คำขอความเป็นส่วนตัว: privacy@dartscreative.com
• การสนับสนุนผลิตภัณฑ์: support@dartscreative.com