Podpora YardMark

Poiščite pomoč

Za najhitrejše odgovore uporabite pomoč in FAQ v aplikaciji. Obrnite se na podporo za izdelek, ko se shranjen delovni list, dejstvo o tkanini, dejstvo o vzorcu, opozorilo o pripravljenosti, vrednost ostanka, izvoz, vedenje lokalnega shranjevanja ali lokalizirana besedna zveza ne ujema s tem, kar vidite v aplikaciji. Za vprašanja o nakupu ali vračilu App Store uporabite podporo za nakup App Store Apple.

Preden se obrnete na podporo

• Potrdite, da je YardMark posodobljen na najnovejšo razpoložljivo različico.
• Najprej preglejte pomoč in FAQ v aplikaciji.
• Upoštevajte model naprave, različico iOS, različico aplikacije in potek dela, kjer je prišlo do težave.
• Posnetke zaslona vključite le, če so potrebni za razlago težave.
• Preden pošljete posnetke zaslona, primere, izvoze ali priloge, uredite zasebne podatke aplikacije. Ne pošiljajte plačanega besedila vzorcev, imen tkanin, imen vzorcev, podrobnosti o projektih strank, podrobnosti o nakupu, zasebnih opomb, izvozov delovnih listov ali posnetkov zaslona, ​​ki prikazujejo zasebne šivalne načrte, razen če podpora izrecno zahteva redigiran primer.

Kontakt

• E-pošta za podporo: support@dartscreative.com
• E-pošta za zasebnost: privacy@dartscreative.com
• Okno podpore: v 3 delovnih dneh, ko je to mogoče
• URL javne podpore: https://apps.dartscreative.com/sl-si/apps/yardmark/support/

Zasebnost

Odprite pravilnik o zasebnosti za vprašanja o shranjenih delovnih listih, preostalih vrednostih, izvozih, brisanju, e-poštnih sporočilih za podporo in stiku za zasebnost.