Podpora ShedLedger

Poiščite pomoč

Za najhitrejše odgovore uporabite pomoč in FAQ v aplikaciji. Obrnite se na podporo za izdelek, ko se shranjeno orodje ali potrošni material, kataloška oznaka, opomnik, uvoz, izvoz, vedenje lokalnega shranjevanja ali lokalizirana fraza ne ujema s tem, kar vidite v aplikaciji. Za vprašanja o nakupu ali vračilu App Store uporabite podporo za nakup App Store Apple.

Preden se obrnete na podporo

• Potrdite, da je ShedLedger posodobljen na najnovejšo razpoložljivo različico.
• Najprej preglejte pomoč in FAQ v aplikaciji.
• Preverite, ali je težava v sistemski oznaki ali v oznaki po meri, ki ste jo vnesli ali uvozili. Oznake po meri se ohranijo točno tako, kot so vnesene.
• Upoštevajte model naprave, različico iOS, različico aplikacije in potek dela, kjer je prišlo do težave.
• Posnetke zaslona vključite le, če so potrebni za razlago težave.
• Preden pošljete posnetke zaslona, primere, izvoze ali priloge, uredite zasebne podatke aplikacije. Ne pošiljajte fotografij domačega skladišča, serijskih številk orodij, opomb o projektu, podrobnosti opomnikov, potrdil, podrobnosti zavarovalnega inventarja, natančnih lokacij shranjevanja, datotek CSV, izvoznih predogledov ali posnetkov zaslona, ​​ki identificirajo dom ali delavnico, razen če podpora izrecno zahteva redigiran primer.

Kontakt

• E-pošta za podporo: support@dartscreative.com
• E-pošta za zasebnost: privacy@dartscreative.com
• Okno podpore: v 2 delovnih dneh, ko je to mogoče
• URL javne podpore: https://apps.dartscreative.com/sl-si/apps/shedledger/support/

Zasebnost

Odprite pravilnik o zasebnosti za vprašanja o shranjenih orodjih, potrošnem materialu, kataloških oznakah, projektnih vrsticah, referencah fotografij, opomnikih, brisanju, e-poštnih sporočilih za podporo in stiku za zasebnost.