YardMark
Podpora YardMark
Najrýchlejšie odpovede získate pomocou pomocníka a FAQ v aplikácii. Ak sa uložený pracovný hárok, fakt, vzor, varovanie o pripravenosti, zostatková hodnota, export, správanie miestneho úložiska alebo lokalizovaná fráza
Získajte pomoc
Najrýchlejšie odpovede získate pomocou pomocníka a FAQ v aplikácii. Ak sa uložený pracovný hárok, fakt, vzor, varovanie o pripravenosti, zostatková hodnota, export, správanie miestneho úložiska alebo lokalizovaná fráza nezhodujú s tým, čo vidíte v aplikácii, kontaktujte podporu produktu. V prípade otázok týkajúcich sa nákupu App Store alebo vrátenia peňazí použite podporu pri nákupe Apple App Store.
Pred kontaktovaním podpory
- Potvrďte, že YardMark je aktualizovaný na najnovšiu dostupnú verziu.
- Najprv si prečítajte Pomocníka a FAQ v aplikácii.
- Poznačte si model zariadenia, verziu iOS, verziu aplikácie a pracovný postup, v ktorom sa problém vyskytol.
- Snímky obrazovky zahrňte iba vtedy, keď sú potrebné na vysvetlenie problému.
- Pred odoslaním snímok obrazovky, príkladov, exportov alebo príloh zredigujte súkromné údaje aplikácie. Neposielajte text platených vzorov, názvy látok, názvy vzorov, podrobnosti o projekte zákazníka, podrobnosti o nákupe, súkromné poznámky, exporty pracovných hárkov ani snímky obrazovky, ktoré zobrazujú súkromné plány šitia, pokiaľ podpora výslovne nepožaduje redigovaný príklad.
Kontaktovať
- E-mail podpory:
support@dartscreative.com - E-mail na ochranu osobných údajov:
privacy@dartscreative.com - Obdobie podpory: do 3 pracovných dní, ak je to možné
- Adresa URL verejnej podpory: https://apps.dartscreative.com/sk-sk/apps/yardmark/support/
Ochrana osobných údajov
Otvorte zásady ochrany osobných údajov pre otázky týkajúce sa uložených pracovných hárkov, zvyškových hodnôt, exportov, vymazaní, e-mailov podpory a kontaktov na ochranu osobných údajov.