Podpora Hearthfile

Pridanie spotrebiča alebo pevne zabudovaného prvku

Začnite niekoľkými údajmi, ktoré už máte. Stačí názov a jeden užitočný detail. Keď budú dostupné, môžete doplniť miestnosť, výrobcu, model, sériové číslo, dátum kúpy, koniec záruky, poznámky, spotrebný materiál a náhradné diely aj servisný interval.

Hearthfile by mal chýbajúce voliteľné polia brať ako „zatiaľ nezaznamenané“, nie ako poškodený záznam.

Pripojenie dokumentov a fotiek

Polia pre dokumenty a fotky používajte na súbory, ktoré už máte pod kontrolou, napríklad:

• fotky typového štítku
• fotky alebo PDF súbory účteniek, faktúr alebo iných dokladov o kúpe
• návody na použitie
• fotky z inštalácie
• servisné doklady

Ak súbor neskôr chýba, záznam ponechajte a stav dokumentu jasne označte namiesto toho, aby sa problém skryl.

Sledovanie pripomienok a spotrebného materiálu

Pripomienky používajte na servisné dátumy, koniec záruky, filtre, batérie, žiarovky, remene a iné opakujúce sa diely. Dátum pripomienky je užitočný aj vtedy, keď povolenie hlásení nie je udelené.

Polia pre spotrebný materiál používajte na praktické otázky, napríklad aký filter, kartušu, remeň alebo žiarovku kúpiť nabudúce.

Export balíka na odovzdanie

Export je určený na praktické použitie v domácnosti: servisné hovory, sťahovanie, predaj alebo zdieľanie faktov o spotrebiči s niekým, kto pomáha udržiavať domácnosť. Exportované záznamy môžu obsahovať fakty o položke, servisné poznámky, stav dokumentu, spotrebný materiál a dátumy pripomienok.

Skontrolujte exportované záznamy pred ich zdieľaním. Hearthfile udržiava export zameraný na fakty, ktoré ste zadali, a stavy dokumentu, ktoré ste označili.

Súkromie a miestne úložisko

Hearthfile funguje bez účtu, reklám, služby na strane servera, automatického manuálneho vyhľadávania alebo spracovania AI. Záznamy zariadenia, sériové čísla, fotografie, účtenky, manuály, poznámky a exportovaný obsah by nemali opustiť zariadenie, pokiaľ sa nerozhodnete ich exportovať alebo zdieľať.

Udržujte rozsah jasný

Hearthfile je skonštruovaný pre záznamy zariadení a príslušenstva, pripomienky, dokumenty a export. Ostatné domáce projekty ponechajte v nástrojoch, ktoré sa už na tieto úlohy používajú.

Získanie pomoci

Kontaktujte podporu, ak import, export, pripomienky alebo správanie odkazov na dokumenty nezodpovedajú tomu, čo aplikácia uvádza. Neposielajte súkromné záznamy o spotrebičoch, sériové čísla, doklady o kúpe ani dokumenty, pokiaľ si podpora výslovne nevyžiada anonymizovaný príklad.

Je Hearthfile kompletná aplikácia na správu domácnosti?

Nie. Hearthfile je zariadenie na uchovávanie záznamov o príslušenstve pre fakty, dokumenty, pripomienky a export. Udržuje túto prácu oddelenú od širších nástrojov na správu domácnosti.

Vyžaduje Hearthfile účet?

Nie. Hearthfile je navrhnutý tak, aby fungoval bez účtu.

Opúšťajú údaje o mojich spotrebičoch moje zariadenie?

Nie, pokiaľ sa nerozhodnete ich exportovať alebo zdieľať. Záznamy spotrebiča, sériové čísla, fotografie, manuály, účtenky, poznámky a exportovaný obsah by mali zostať na vašom zariadení.

Vyhľadáva Hearthfile návody automaticky?

Nie. Môžete pripojiť manuálny súbor alebo uložiť manuálny odkaz, ale Hearthfile automaticky nevyhľadá manuály.

Používa Hearthfile AI na diagnostiku opráv?

Nie. Hearthfile ukladá záznamy a pripomienky z údajov, ktoré zadáte.

Čo sa stane, ak je povolenie hlásení zamietnuté?

Dátum pripomenutia by mal zostať viditeľný v aplikácii. Odmietnuté povolenie upozorniť znamená, že aplikácia by si nemala nárokovať, že bude doručené systémové upozornenie.

Môžem exportovať svoje záznamy?

áno. Hearthfile obsahuje CSV a exportné povrchy v štýle handoff pre praktické využitie v domácnosti.

Je Hearthfile predplatné?

Hearthfile používa model platenej aplikácie bez požiadavky na účet a bez nákupu v aplikácii.

Čo si mám uložiť do Hearthfile?

Užitočné príklady zahŕňajú čísla modelov, sériové čísla, dátumy nákupu, dátumy záruky, súbory potvrdení, súbory manuálov alebo odkazy, fotografie štítkov, veľkosti filtrov, servisné dátumy, servisné poznámky, náklady, poskytovateľov a načasovanie výmeny.

Čomu sa mám pri ukladaní vyhnúť?

Vyhnite sa ukladaniu čohokoľvek, čo by ste nechceli, do lokálneho domáceho súboru. Ak exportujete záznamy, skontrolujte paket pred jeho zdieľaním.

Verejné cesty

• Stránka podpory: https://apps.dartscreative.com/sk-sk/apps/hearthfile/support/
• Zásady ochrany osobných údajov: https://apps.dartscreative.com/sk-sk/apps/hearthfile/privacy/

Kontaktovať

• Podpora produktu: support@dartscreative.com
• Žiadosti o ochranu osobných údajov: privacy@dartscreative.com

Neposielajte záznamy súkromných zariadení, sériové čísla, účtenky, manuály, fotografie ani exportované pakety, pokiaľ podpora výslovne nepožaduje redigovaný príklad.