Podpora Hearthfile

Začnite tu

Hearthfile je lokálny súbor pre zariadenia, príslušenstvo a podrobnosti, ktoré budete potrebovať neskôr: čísla modelov, sériové čísla, manuály, účtenky, dátumy záruky, veľkosti filtrov, servisné poznámky, pripomienky, uložené prílohy a exportovateľný text odovzdania.

Použite podporu, keď sa správanie katalógu, importu, exportu, pripomienky, odkazu na dokument, uloženej prílohy alebo lokálneho úložiska nezhoduje s textom aplikácie.

Pred kontaktovaním podpory

• Skontrolujte, či v položke chýbajú voliteľné polia.
• Pred pokusom o archiváciu skontrolujte, či sa časť, miestnosť alebo položka katalógu poskytovateľa služieb stále používa.
• Skontrolujte, či je dokument textovým odkazom, uloženou prílohou alebo či je označený ako chýbajúci.
• Ak pripomenutie nevytvára systémové upozornenie, potvrďte povolenie upozornení.
• Pred zdieľaním exportovaného textu s niekým mimo domácnosti skontrolujte.

Verejné cesty

• Stránka podpory: https://apps.dartscreative.com/sk-sk/apps/hearthfile/support/
• Zásady ochrany osobných údajov: https://apps.dartscreative.com/sk-sk/apps/hearthfile/privacy/

Kontaktovať

Pred odoslaním snímok obrazovky, príkladov, exportov alebo príloh zredigujte súkromné údaje aplikácie. Neposielajte domáce fotografie, sériové čísla spotrebičov, rozloženie izieb, podrobnosti o poskytovateľovi, potvrdenky, záručné dokumenty, servisné záznamy, podrobnosti o poistení ani snímky obrazovky, ktoré identifikujú dom, pokiaľ podpora výslovne nepožaduje redigovaný príklad.

• Podpora produktu: support@dartscreative.com
• Žiadosti o ochranu osobných údajov: privacy@dartscreative.com

Rozsah aplikácie

Hearthfile ukladá fakty o položke zadané používateľom a pomáha vám neskôr tieto fakty nájsť alebo exportovať. Podpora zostáva zameraná na položky aplikácie, katalógy, pripomienky, odkazy na dokumenty, uložené prílohy, miestne úložisko a správanie pri exporte.