BinShelf
Поддержка BinShelf
ru
Используйте справку и FAQ внутри приложения для получения быстрых ответов. Обратитесь в службу поддержки, если сохраненный товар, расчет продаж, метка каталога, импорт CSV, экспорт CSV или локализованная фраза не соответ
Получить помощь
Используйте справку и FAQ внутри приложения для получения быстрых ответов. Обратитесь в службу поддержки, если сохраненный товар, расчет продаж, метка каталога, импорт CSV, экспорт CSV или локализованная фраза не соответствуют тому, что вы видите в приложении.
Прежде чем обращаться в службу поддержки
- Убедитесь, что BinShelf обновлен до последней доступной версии.
- Сначала просмотрите справку и FAQ внутри приложения.
- Обратите внимание на модель вашего устройства, версию iOS, версию приложения и рабочий процесс, в котором возникла проблема.
- Добавляйте скриншоты только тогда, когда они необходимы для объяснения проблемы.
- Прежде чем отправлять снимки экрана, примеры, экспорт или вложения, отредактируйте личные данные приложения. Не отправляйте названия товаров, SKU, сведения о клиенте или покупателе, номера заказов на торговой площадке, личные примечания, точные цены, файлы CSV, предварительные просмотры экспорта или снимки экрана, показывающие инвентарь продавца, если служба поддержки явно не запросит отредактированный пример.
Контакт
- Электронная почта службы поддержки:
support@dartscreative.com. - Электронная почта для конфиденциальности:
privacy@dartscreative.com. - Окно поддержки: в течение 2 рабочих дней, если это возможно.
- URL общедоступной поддержки: https://apps.dartscreative.com/ru/apps/binshelf/support/.
Конфиденциальность
Откройте политику конфиденциальности, чтобы получить ответы на вопросы о сохраненных товарах продавца, этикетках каталога, экспорте CSV, удалении, электронных письмах поддержки и контактах по вопросам конфиденциальности.