Sillkeep Support

Start here

Use this page for public support information for Sillkeep.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `ro-RO`
• Purpose: localized Help front door
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Începe cu un singur raft

Adaugă plantele de care vrei să îți amintești, apoi atașează una sau două sarcini de îngrijire fiecărei plante.

Păstrează prima trecere simplă: numele plantei, o notă despre cameră sau fereastră, programul de udare și orice note de îngrijire în care ai deja încredere.

2. Folosește lista de îngrijire

Lista de îngrijire arată sarcinile cu termen în curând, pentru astăzi sau depășite.

Când îngrijești o plantă, înregistrează sarcina. Dacă astăzi nu este ziua potrivită, amân-o sau omite-o, astfel încât programul să rămână sincer, nu zgomotos.

3. Folosește mementourile și widgeturile cu grijă

Notificările locale și widgeturile sunt ajutoare pentru rutinele pe care le creezi. Ele nu diagnostichează o plantă, nu decid un tratament și nu înlocuiesc propria ta judecată.

Dacă mementourile par greșite, verifică programul sarcinilor plantei, permisiunea pentru notificări și dacă sarcina a fost înregistrată, omisă sau amânată.

4. Păstrează notele și fotografiile local

Folosește note și fotografii pentru a ține minte transplantarea, tăierea, creșterea, mutările între camere și schimbările de program.

Postura V1 este locală implicit: înregistrările despre plante, notele, fotografiile, starea mementourilor, starea widgeturilor și exporturile rămân pe dispozitivul curent, cu excepția cazului în care le exporți explicit.

5. Exportă-ți înregistrările

Exportul este pentru propriile tale înregistrări, o alternativă în foaie de calcul sau migrare.

Exportul nu înseamnă copie de rezervă în cloud, sincronizare de cont, căutare într-o bază de date cu plante sau analiză de expert.

6. Ce nu face Sillkeep

Sillkeep nu identifică plante, nu diagnostichează boli, nu prescrie tratament, nu oferă sfaturi despre toxicitate, nu oferă îndrumări privind produsele de protecție a plantelor, nu se conectează la senzori hardware, nu vinde plante și nu oferă chat cu experți.

Este o aplicație pentru rutina de îngrijire a plantelor și istoricul îngrijirii.

7. Contactează asistența dacă

Contactează asistența dacă:

• mementourile nu corespund programului pe care l-ai salvat
• widgeturile arată sarcini de îngrijire vechi sau confuze
• înregistrarea, amânarea, omiterea sau ștergerea unei sarcini se comportă neașteptat
• istoricul fotografiilor sau exportul pare incomplet
• formularea localizată sună nenatural sau sugerează diagnostic, tratament, toxicitate ori sfat de expert

Include:

• planta și sarcina implicată
• dacă permisiunea pentru notificări a fost permisă sau refuzată
• dacă problema a apărut în aplicație, notificare sau widget
• localizarea selectată
• formularea sau comportamentul care a părut greșit

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `ro-RO`
• Purpose: localized FAQ
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Ce este Sillkeep?

`Sillkeep` este o aplicație calmă, locală implicit, pentru programe de îngrijire a plantelor de interior și widgeturi.

Te ajută să păstrezi înregistrări despre plante, să creezi programe de îngrijire, să vezi ce are termen, să înregistrezi sau să amâni îngrijirea, să păstrezi note și fotografii și să exporți istoricul plantelor tale.

2. Sillkeep are nevoie de un cont?

Nu.

Postura actuală a produsului este locală implicit, fără cont, serviciu de server sau sincronizare obligatorie în cloud pentru fluxul principal.

3. Unde sunt stocate datele mele?

În V1, înregistrările despre plante, notele, fotografiile, programele de îngrijire, starea mementourilor, starea widgeturilor și exporturile rămân pe dispozitivul curent, cu excepția cazului în care le exporți explicit.

Dacă sincronizarea este adăugată mai târziu, suprafețele de asistență și confidențialitate trebuie să spună exact ce se schimbă.

4. Sillkeep identifică plante sau diagnostichează probleme?

Nu.

Sillkeep nu identifică plante, nu diagnostichează boli ale plantelor, nu prescrie tratament, nu oferă sfaturi despre toxicitate, nu oferă îndrumări privind produsele de protecție a plantelor și nu oferă asistență de expert.

Înregistrează rutinele și istoricul pe care le alegi.

5. Cum funcționează mementourile?

Mementourile vin din sarcinile de îngrijire pe care le creezi pentru fiecare plantă.

Poți folosi Sillkeep și fără permisiune pentru notificări, dar alertele necesită permisiunea pentru notificări pe iPhone. Dacă un memento pare greșit, verifică programul sarcinii și dacă ultima sarcină a fost înregistrată, omisă sau amânată.

6. Ce înseamnă amânare și omitere?

Amânarea mută o sarcină cu termen mai târziu, deoarece vrei să primești din nou un memento.

Omiterea înregistrează că nu faci acea sarcină în acest ciclu și mută programul înainte conform regulilor sarcinii.

7. Ce arată widgeturile?

Widgeturile arată următoarele sarcini de îngrijire cu termen din lista locală de îngrijire.

Starea widgetului poate întârzia din cauza timpului de reîmprospătare al sistemului. Aplicația trebuie să rămână sursa adevărului când un widget pare vechi.

8. Pot exporta înregistrările plantelor mele?

V1 planificată include export CSV sau JSON pentru înregistrările despre plante și istoricul îngrijirii.

Exportul este pentru propriile tale înregistrări, o alternativă în foaie de calcul sau migrare. Nu este copie de rezervă în cloud, căutare într-o bază de date cu plante sau analiză de expert.

9. De ce Sillkeep se plătește în avans?

V1 evită diagnosticarea AI, asistența de expert, conturile găzduite, bazele de date cu plante, reclamele și comportamentul de piață.

Un model cu plată unică în avans se potrivește mai bine unui utilitar local pentru mementouri, widgeturi, jurnal și export decât un abonament, cu excepția cazului în care produsul adaugă mai târziu un cost real de serviciu recurent.

10. Ce ar trebui să fac dacă formulările, mementourile, widgeturile sau exportul par greșite?

Folosește mai întâi intrarea Ajutor pentru a confirma granița intenționată a produsului.

Dacă problema încă pare greșită, contactează asistența și include:

• planta și sarcina de îngrijire implicată
• dacă permisiunea pentru notificări a fost permisă sau refuzată
• dacă problema a apărut în aplicație, notificare sau widget
• localizarea selectată
• formularea sau comportamentul care a părut greșit
• dacă problema a fost legată de mementouri, widgeturi, export, fotografii, ștergere sau formularea de asistență