Asistență Hearthfile

Începeți de aici

Hearthfile este un fișier local pentru aparate, corpuri de iluminat și detaliile de care aveți nevoie ulterior: numere de model, numere de serie, manuale, chitanțe, date de garanție, dimensiuni de filtre, note de service, mementouri, atașamente salvate și text de transfer exportabil.

Folosiți asistență atunci când comportamentul de catalogare, import, export, memento, referință la document, atașament salvat sau stocare locală nu se potrivește cu textul aplicației.

Înainte de a contacta asistența

• Verificați articolul pentru câmpuri opționale lipsă.
• Verificați dacă o piesă, o cameră sau un articol din catalogul furnizorului de servicii este încă folosit înainte de a încerca să-l arhivați.
• Verificați dacă documentul este o referință text, un atașament salvat sau este marcat ca lipsă.
• Confirmați permisiunea de notificare dacă un memento nu produce o notificare de sistem.
• Examinați textul de export înainte de a-l partaja cu oricine din afara gospodăriei.

Trasee publice

• Pagina de suport: https://apps.dartscreative.com/ro-ro/apps/hearthfile/support/
• Politica de confidențialitate: https://apps.dartscreative.com/ro-ro/apps/hearthfile/privacy/

Contact

Înainte de a trimite capturi de ecran, exemple, exporturi sau atașamente, redactați datele private ale aplicației. Nu trimiteți fotografii de acasă, numere de serie ale aparatelor, amenajări ale camerei, detalii ale furnizorului, chitanțe, documente de garanție, înregistrări de service, detalii de asigurare sau capturi de ecran care identifică o casă, cu excepția cazului în care asistența solicită în mod explicit un exemplu redactat.

• Suport produs: support@dartscreative.com
• Solicitări de confidențialitate: privacy@dartscreative.com

Domeniul aplicației

Hearthfile stochează informații despre articolele introduse de utilizator și vă ajută să găsiți sau să exportați aceste date mai târziu. Asistența rămâne concentrată pe articolele aplicației, cataloagele, mementourile, referințele documentelor, atașamentele salvate, stocarea locală și comportamentul de export.