Suporte Gaugewise

Obtenha ajuda

Use a Ajuda e o FAQ dentro do aplicativo para obter respostas mais rápidas. Entre em contato com o suporte ao produto quando uma decisão salva de ajuste de fio, cartão de fio, cartão de estoque, registro de amostra, cálculo, exportação, comportamento de armazenamento local ou frase localizada não corresponder ao que você vê no aplicativo. Para perguntas sobre compra ou reembolso de App Store, use o suporte de compra App Store do Apple.

Antes de entrar em contato com o suporte

• Confirme se o Gaugewise está atualizado para a versão mais recente disponível.
• Revise primeiro a Ajuda e o FAQ dentro do aplicativo.
• Observe o modelo do seu dispositivo, a versão do iOS, a versão do aplicativo e o fluxo de trabalho onde o problema ocorreu.
• Inclua capturas de tela somente quando forem necessárias para explicar o problema.
• Antes de enviar capturas de tela, exemplos, exportações ou anexos, edite os dados privados do aplicativo. Não envie texto de padrões pagos, nomes de padrões, etiquetas de fios, notas de estoque, notas de amostras, preços exatos, detalhes do projeto do cliente, exportações de planilhas ou capturas de tela que mostrem dados privados do projeto, a menos que o suporte solicite explicitamente um exemplo editado.

Contato

• E-mail de suporte: support@dartscreative.com
• E-mail de privacidade: privacy@dartscreative.com
• Janela de suporte: dentro de 3 dias úteis, quando possível
• URL de suporte público: https://apps.dartscreative.com/pt-pt/apps/gaugewise/support/

Privacidade

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