Suporte Sillkeep

Comece aqui

Sillkeep é um programador de cuidados de plantas local para pessoas que desejam lembretes, widgets, histórico, fotos, notas e exportação sem uma assinatura de serviço de diagnóstico.

Use o suporte quando a configuração da planta, as linhas do cronograma de cuidados, o registro, a suspensão, o salto, o lembrete, o widget, o histórico de fotos, a nota, a recuperação local ou o comportamento de exportação não corresponderem ao texto do aplicativo. O suporte do Sillkeep não identifica plantas, diagnostica a saúde das plantas, prescreve tratamento, fornece conselhos sobre toxicidade ou pesticidas, fornece bate-papo com especialistas, vende plantas ou suprimentos, opera sensores ou gerencia contas na nuvem.

Antes de entrar em contato com o suporte

• Verifique o perfil da planta em busca de campos opcionais ausentes, como linha do cronograma de cuidados, intervalo, ambiente, nota de luz, nota fotográfica ou data do último cuidado.
• Confirme a permissão de notificação se um lembrete não estiver produzindo uma notificação do sistema.
• Revise se o que precisava de cuidados foi registrado, adiado, ignorado, renomeado, arquivado ou reprogramado.
• Revise o histórico da planta exportada antes de compartilhá-la fora de sua casa.

Rotas públicas

• Página de suporte: https://apps.dartscreative.com/pt-br/apps/sillkeep/support/
• Política de privacidade: https://apps.dartscreative.com/pt-br/apps/sillkeep/privacy/

Contato

Antes de enviar capturas de tela, exemplos, exportações ou anexos, edite os dados privados do aplicativo. Não envie fotos de plantas, notas de cômodo ou localização da casa, notas de cuidados, detalhes da família, exportações JSON, exportações CSV ou capturas de tela que identifiquem uma casa, a menos que o suporte solicite explicitamente um exemplo editado.

• Suporte ao produto: support@dartscreative.com
• Solicitações de privacidade: privacy@dartscreative.com

O que o Sillkeep cobre

O Sillkeep armazena fatos sobre cuidados com as plantas inseridos pelo usuário e ajuda você a lembrar, registrar, revisar e exportar sua própria rotina. Não é um serviço de identificação de plantas, serviço de diagnóstico, guia de tratamento, referência de toxicidade, consultor de pesticidas, serviço de consulta especializada, mercado, plataforma de sensores, rede social ou sistema de conta em nuvem.