Hearthfile Support

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Use this page for public support information for Hearthfile.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `pt-BR`
• Artifact: `support/localized/help/pt-BR.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `br`

Hearthfile é um arquivo local de eletrodomésticos para os dados que você vai precisar depois: números de modelo, números de série, manuais, notas fiscais, comprovantes de compra, datas de garantia, tamanhos de filtro, notas de assistência, lembretes e texto de repasse exportável.

Adicionar um eletrodoméstico ou item fixo da casa

Comece com os poucos dados que você tem. Um nome e um detalhe útil são suficientes. Você pode adicionar cômodo, marca, modelo, número de série, data de compra, data de garantia, observações, consumíveis, peças de reposição e intervalo de manutenção quando estiverem disponíveis.

Hearthfile deve tratar campos opcionais ausentes como “ainda não registrado”, não como um registro quebrado.

Anexar documentos e fotos

Use os campos de documentos e fotos para arquivos que você já controla, como:

• fotos da etiqueta ou placa de identificação
• fotos ou PDFs de notas fiscais e comprovantes de compra
• manuais
• fotos de instalação
• comprovantes de assistência ou notas de serviço

Se um arquivo faltar depois, mantenha o registro e marque claramente o estado do documento em vez de esconder o problema.

Acompanhar lembretes, consumíveis e peças de reposição

Use lembretes para datas de assistência, vencimentos de garantia, filtros, pilhas, lâmpadas, correias e outras peças recorrentes. Uma data de lembrete continua útil mesmo quando a permissão de notificações não foi concedida.

Use os campos de consumíveis e peças de reposição para responder perguntas práticas, como qual filtro, refil, correia ou lâmpada comprar da próxima vez.

Exportar um pacote de repasse

A exportação é para uso prático da casa: chamadas para assistência técnica, mudança, venda ou compartilhamento de dados de eletrodomésticos com alguém que ajuda a manter a casa. Os registros exportados podem incluir dados do aparelho, notas de assistência, estado dos documentos, consumíveis, peças de reposição e datas de lembrete.

Uma exportação do Hearthfile não é declaração legal, orientação sobre garantia, orientação de seguro, instrução de reparo nem orientação de segurança.

Privacidade e armazenamento local

O limite de produto da V1 é local no dispositivo: sem conta, sem anúncios, sem serviço de servidor, sem busca automática de manuais e sem processamento por IA. Registros de eletrodomésticos, números de série, fotos, notas fiscais, comprovantes de compra, manuais, observações e conteúdos exportados não devem sair do dispositivo, a menos que você escolha exportar ou compartilhar.

O que o Hearthfile não faz

Hearthfile não gerencia reformas, finanças da casa, sinistros de seguro, prestadores de serviço, dispositivos de casa inteligente, tarefas domésticas, fluxos de locador, orientação de reparo por IA nem gestão ampla de imóveis.

Obter ajuda

Entre em contato com o suporte se importação, exportação, lembretes ou referências de documentos não se comportarem como o app descreve. Não envie registros privados de eletrodomésticos, números de série, notas fiscais, comprovantes de compra nem documentos, a menos que o suporte peça explicitamente um exemplo com dados ocultados.

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `pt-BR`
• Artifact: `support/localized/faq/pt-BR.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `br`

O Hearthfile é uma suite de gestão da casa?

Não. Hearthfile é um registro de eletrodomésticos e itens fixos da casa. Ele é intencionalmente mais restrito do que apps de gestão da casa que incluem finanças, reformas, sinistros de seguro, busca de prestadores, controle de casa inteligente ou painéis para vários imóveis.

O Hearthfile exige uma conta?

Não para a V1. O app está planejado como local no dispositivo e sem conta.

Os dados dos meus eletrodomésticos saem do meu dispositivo?

Não dentro do limite de produto da V1, a menos que você escolha exportar ou compartilhar. Registros de eletrodomésticos, números de série, fotos, manuais, notas fiscais, comprovantes de compra, observações e conteúdos exportados devem permanecer locais.

O Hearthfile encontra manuais automaticamente?

Não. Você pode anexar um arquivo de manual ou salvar um link para o manual, mas a busca automática de manuais está fora do escopo da V1.

O Hearthfile usa IA para diagnosticar reparos?

Não. Hearthfile armazena registros e lembretes. Ele não fornece orientação sobre reparos, segurança, garantias, seguros, questões legais nem conformidade normativa.

O que acontece se a permissão de notificações é negada?

A data de lembrete deve continuar visível no app. Uma permissão de notificações negada significa que o app não deve afirmar que uma notificação do sistema será entregue.

Posso exportar meus registros?

Sim. A V1 planejada inclui superfícies de exportação de repasse em CSV e estilo PDF. A exportação é para referência prática da casa, não para declaração legal nem abertura de sinistro de seguro.

O Hearthfile é uma assinatura?

O manifesto atual usa uma hipótese de preço de pagamento único de `$7.99` e nenhuma compra dentro da app. Isso combina melhor com o limite local da V1 do que uma assinatura recorrente.

O que devo salvar no Hearthfile?

Exemplos úteis incluem números de modelo, números de série, datas de compra, datas de garantia, notas fiscais ou comprovantes de compra, arquivos ou links de manuais, fotos de etiquetas ou placas de identificação, tamanhos de filtro, datas de assistência, notas de assistência, custos, prestadores e prazos de substituição.

O que devo evitar salvar?

Evite salvar qualquer coisa que você não gostaria de manter em um arquivo local da casa. Se exportar registros, revise o pacote antes de compartilhar.