Suporte BinShelf

Obtenha ajuda

Use a Ajuda e o FAQ dentro do aplicativo para obter respostas mais rápidas. Entre em contato com o suporte quando um item salvo, cálculo de venda, etiqueta de catálogo, importação CSV, exportação CSV ou frase localizada não corresponder ao que você vê no aplicativo.

Antes de entrar em contato com o suporte

• Confirme se o BinShelf está atualizado para a versão mais recente disponível.
• Revise primeiro a Ajuda e o FAQ dentro do aplicativo.
• Observe o modelo do seu dispositivo, a versão do iOS, a versão do aplicativo e o fluxo de trabalho onde o problema ocorreu.
• Inclua capturas de tela somente quando forem necessárias para explicar o problema.
• Antes de enviar capturas de tela, exemplos, exportações ou anexos, edite os dados privados do aplicativo. Não envie títulos de itens, SKUs, detalhes de clientes ou compradores, números de pedidos de mercado, notas privadas, preços exatos, arquivos CSV, visualizações de exportação ou capturas de tela que mostrem o inventário do vendedor, a menos que o suporte solicite explicitamente um exemplo editado.

Contato

• E-mail de suporte: support@dartscreative.com
• E-mail de privacidade: privacy@dartscreative.com
• Janela de suporte: dentro de 2 dias úteis, quando possível
• URL de suporte público: https://apps.dartscreative.com/pt-br/apps/binshelf/support/

Privacidade

Abra a política de privacidade para perguntas sobre itens armazenados do vendedor, etiquetas de catálogo, exportações do CSV, exclusão, e-mails de suporte e contato de privacidade.