Obsługa YardMark

Uzyskaj pomoc

Skorzystaj z Pomocy i FAQ w aplikacji, aby uzyskać najszybsze odpowiedzi. Skontaktuj się z pomocą techniczną produktu, jeśli zapisany arkusz, fakt dotyczący tkaniny, fakt dotyczący wzoru, ostrzeżenie o gotowości, wartość pozostałości, eksport, zachowanie w przechowywaniu lokalnym lub zlokalizowana fraza nie odpowiadają temu, co widzisz w aplikacji. W przypadku pytań dotyczących zakupu lub zwrotu pieniędzy za App Store skorzystaj z pomocy technicznej zakupu App Store firmy Apple.

Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną

• Potwierdź, że YardMark został zaktualizowany do najnowszej dostępnej wersji.
• Najpierw przejrzyj Pomoc i FAQ w aplikacji.
• Zanotuj model urządzenia, wersję iOS, wersję aplikacji i przepływ pracy, w którym wystąpił problem.
• Dołącz zrzuty ekranu tylko wtedy, gdy są potrzebne do wyjaśnienia problemu.
• Przed wysłaniem zrzutów ekranu, przykładów, eksportów lub załączników zredaguj prywatne dane aplikacji. Nie wysyłaj płatnych tekstów wzorów, nazw tkanin, nazw wzorów, szczegółów projektów klientów, szczegółów zakupu, prywatnych notatek, eksportów arkuszy ani zrzutów ekranu przedstawiających prywatne plany szycia, chyba że obsługa wyraźnie poprosi o zredagowany przykład.

Kontakt

• E-mail pomocy technicznej: support@dartscreative.com
• E-mail dotyczący prywatności: privacy@dartscreative.com
• Okno wsparcia: w miarę możliwości w ciągu 3 dni roboczych
• Adres URL pomocy publicznej: https://apps.dartscreative.com/pl/apps/yardmark/support/

Prywatność

Otwórz politykę prywatności, aby uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące zapisanych arkuszy kalkulacyjnych, wartości pozostałości, eksportowania, usuwania, e-maili pomocy technicznej i osoby kontaktowej ds. prywatności.