ShedLedger-ondersteuning

Krijg hulp

Gebruik de Help en FAQ in de app voor de snelste antwoorden. Neem contact op met de productondersteuning als een opgeslagen tool of voorziening, cataloguslabel, herinnering, import, export, lokaal opslaggedrag of gelokaliseerde zin niet overeenkomt met wat u in de app ziet. Voor vragen over de aankoop of terugbetaling van App Store kunt u gebruik maken van de App Store-aankoopondersteuning van Apple.

Voordat u contact opneemt met de ondersteuning

• Bevestig dat ShedLedger is bijgewerkt naar de nieuwste beschikbare versie.
• Bekijk eerst de Help en FAQ in de app.
• Controleer of het probleem te maken heeft met een systeemlabel of met een aangepast label dat u hebt ingevoerd of geïmporteerd. Aangepaste labels worden precies bewaard zoals ingevoerd.
• Noteer uw apparaatmodel, iOS-versie, app-versie en de workflow waarin het probleem zich voordeed.
• Voeg alleen schermafbeeldingen toe als deze nodig zijn om het probleem uit te leggen.
• Voordat u schermafbeeldingen, voorbeelden, exports of bijlagen verzendt, moet u privé-app-gegevens redigeren. Stuur geen foto's van opslag naar huis, serienummers van gereedschappen, projectnotities, herinneringsgegevens, ontvangstbewijzen, verzekeringsinventarisgegevens, exacte opslaglocaties, CSV-bestanden, exportvoorbeelden of schermafbeeldingen die een huis of werkplaats identificeren, tenzij de ondersteuning expliciet om een ​​geredigeerd voorbeeld vraagt.

Contacteer

• Ondersteunings-e-mailadres: support@dartscreative.com
• Privacy-e-mailadres: privacy@dartscreative.com
• Ondersteuningsperiode: indien mogelijk binnen 2 werkdagen
• Openbare ondersteunings-URL: https://apps.dartscreative.com/nl-nl/apps/shedledger/support/

Privacy

Open het privacybeleid voor vragen over opgeslagen tools, benodigdheden, cataloguslabels, projectrijen, fotoreferenties, herinneringen, verwijdering, ondersteunings-e-mails en het privacycontact.