Hearthfile Support

Start here

Use this page for public support information for Hearthfile.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `nl-NL`
• Artifact: `support/localized/help/nl-NL.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `nl`

Hearthfile is een lokaal bestand voor huishoudelijke apparaten en vaste onderdelen in huis. Het bewaart gegevens die je later nodig hebt: modelnummers, serienummers, handleidingen, bonnen, aankoopbewijzen, facturen, garantiedatums, filtermaten, servicenotities, herinneringen en exporteerbare tekst voor overdracht.

Een huishoudelijk apparaat of vast onderdeel toevoegen

Begin met de paar gegevens die je hebt. Een naam en een nuttig detail zijn genoeg. Je kunt kamer, merk, model, serienummer, aankoopdatum, garantiedatum, opmerkingen, verbruiksartikelen, onderdelen en onderhoudsinterval toevoegen wanneer die beschikbaar zijn.

Hearthfile moet ontbrekende optionele velden behandelen als “nog niet vastgelegd”, niet als een kapot record.

Documenten en foto's toevoegen

Gebruik de document- en fotovelden voor bestanden die je al beheert, zoals:

• foto's van het typeplaatje, de productsticker of het etiket
• foto's of PDF's van bonnen, aankoopbewijzen en facturen
• handleidingen
• installatiefoto's
• servicebonnen en servicenotities

Als een bestand later ontbreekt, behoud dan het record en toon duidelijk de documentstatus in plaats van het probleem te verbergen.

Herinneringen, verbruiksartikelen en onderdelen bijhouden

Gebruik herinneringen voor servicebezoeken, garantiedatums, filters, batterijen, lampen, riemen en andere terugkerende onderdelen. Een herinneringsdatum blijft nuttig, ook wanneer toestemming voor meldingen niet is gegeven.

Gebruik de velden voor verbruiksartikelen en onderdelen om praktische vragen te beantwoorden, zoals welk filter, welke cartridge, welke riem, welke lamp of welke batterij je de volgende keer moet kopen.

Een overdrachtspakket exporteren

Exporteren is bedoeld voor praktisch gebruik in huis: bellen met service, verhuizen, verkopen of apparaatgegevens delen met iemand die helpt het huis te onderhouden. Geëxporteerde records kunnen apparaatgegevens, servicenotities, documentstatus, verbruiksartikelen, onderdelen en herinneringsdatums bevatten.

Een export uit Hearthfile is geen juridische verklaring, garantieadvies, verzekeringsadvies, reparatie-instructie of veiligheidsadvies.

Privacy en lokale opslag

De V1-productgrens is lokaal op je apparaat: geen account, geen advertenties, geen serverdienst, geen automatische zoekfunctie voor handleidingen en geen AI-verwerking. Apparaatrecords, serienummers, foto's, bonnen, aankoopbewijzen, facturen, handleidingen, notities en geëxporteerde inhoud mogen je apparaat niet verlaten, tenzij je zelf kiest om te exporteren of te delen.

Wat Hearthfile niet doet

Hearthfile beheert geen verbouwingen, woonfinanciën, verzekeringsclaims, aannemers, slimme apparaten, huishoudelijke taken, verhuurdersstromen, AI-reparatieadvies of breed vastgoedbeheer.

Hulp krijgen

Neem contact op met support als importeren, exporteren, herinneringen of documentverwijzingen niet werken zoals de app beschrijft. Stuur geen privérecords van apparaten, serienummers, bonnen, aankoopbewijzen, facturen of documenten mee, tenzij support expliciet om een voorbeeld met afgeschermde gegevens vraagt.

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `nl-NL`
• Artifact: `support/localized/faq/nl-NL.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `nl`

Is Hearthfile een pakket voor woningbeheer?

Nee. Hearthfile is een register voor huishoudelijke apparaten en vaste onderdelen in huis. Het is bewust smaller dan apps voor woningbeheer met financiën, verbouwingen, verzekeringsclaims, aannemers, slimme apparaten of dashboards voor meerdere woningen.

Vereist Hearthfile een account?

Nee voor V1. De app is gepland als lokaal op je apparaat en zonder account.

Verlaten mijn apparaatgegevens mijn apparaat?

Niet binnen de V1-productgrens, tenzij je zelf kiest om te exporteren of te delen. Apparaatrecords, serienummers, foto's, handleidingen, bonnen, aankoopbewijzen, facturen, notities en geëxporteerde inhoud moeten lokaal blijven.

Vindt Hearthfile handleidingen automatisch?

Nee. Je kunt een handleiding toevoegen of een link naar de handleiding bewaren, maar automatisch zoeken naar handleidingen valt buiten de scope van V1.

Gebruikt Hearthfile AI om reparaties te diagnosticeren?

Nee. Hearthfile bewaart records en herinneringen. Het geeft geen reparatieadvies, veiligheidsadvies, garantieadvies, verzekeringsadvies, juridisch advies of advies over naleving van regels.

Wat gebeurt er als toestemming voor meldingen is geweigerd?

De herinneringsdatum moet zichtbaar blijven in de app. Geweigerde toestemming voor meldingen betekent dat de app niet mag beloven dat er een systeemmelding wordt afgeleverd.

Kan ik mijn records exporteren?

Ja. De geplande V1 bevat CSV- en PDF-achtige exports voor overdracht. De export is bedoeld als praktische huishoudelijke referentie, niet als juridische verklaring of verzekeringsdossier.

Is Hearthfile een abonnement?

Het huidige manifest gebruikt een hypothese voor een eenmalige aankoopprijs van `$7.99` en geen in-app aankopen. Dat past beter bij de lokale V1-grens dan een terugkerend abonnement.

Wat kan ik in Hearthfile bewaren?

Nuttige voorbeelden zijn modelnummers, serienummers, aankoopdatums, garantiedatums, bonnen, aankoopbewijzen, facturen, bestanden of links naar handleidingen, foto's van typeplaatjes of etiketten, filtermaten, servicedatums, servicenotities, kosten, servicebedrijven en vervangingstermijnen.

Wat kan ik beter niet bewaren?

Bewaar niets dat je niet in een lokaal huishoudbestand wilt bewaren. Controleer het pakket voordat je records exporteert en deelt.