Hearthfile-støtte

Start her

Hearthfile er en lokal fil for apparater, inventar og detaljene du trenger senere: modellnumre, serienumre, manualer, kvitteringer, garantidatoer, filterstørrelser, servicemerknader, påminnelser, lagrede vedlegg og eksporterbar overleveringstekst.

Bruk støtte når katalog, import, eksport, påminnelse, dokumentreferanse, lagret vedlegg eller lokal lagringsadferd ikke samsvarer med appteksten.

Før du kontakter support

• Sjekk elementet for manglende valgfrie felt.
• Sjekk om en del-, rom- eller tjenesteleverandørkatalogartikkel fortsatt brukes før du prøver å arkivere den.
• Se om dokumentet er en tekstreferanse, lagret vedlegg eller merket som manglende.
• Bekreft varslingstillatelse hvis en påminnelse ikke produserer et systemvarsel.
• Gå gjennom eksporttekst før du deler den med noen utenfor husstanden.

Offentlige ruter

• Støtteside: https://apps.dartscreative.com/nb-no/apps/hearthfile/support/
• Personvernregler: https://apps.dartscreative.com/nb-no/apps/hearthfile/privacy/

Kontakt

Rediger private appdata før du sender skjermbilder, eksempler, eksporter eller vedlegg. Ikke send hjemmebilder, apparatets serienumre, romoppsett, leverandørdetaljer, kvitteringer, garantidokumenter, serviceopptegnelser, forsikringsdetaljer eller skjermbilder som identifiserer et hjem med mindre støtten eksplisitt ber om et redigert eksempel.

• Produktstøtte: support@dartscreative.com
• Personvernforespørsler: privacy@dartscreative.com

Appens omfang

Hearthfile lagrer brukeroppgitte varefakta og hjelper deg med å finne eller eksportere disse faktaene senere. Støtten forblir fokusert på appens varer, kataloger, påminnelser, dokumentreferanser, lagrede vedlegg, lokal lagring og eksportatferd.