ShedLedger palaikymas

Gaukite pagalbos

Norėdami gauti greičiausius atsakymus, naudokite programėlės Žinyną ir FAQ. Susisiekite su produkto palaikymo komanda, kai išsaugotas įrankis ar medžiaga, katalogo etiketė, priminimas, importas, eksportas, vietinės saugojimo elgsena arba lokalizuota frazė neatitinka to, ką matote programoje. Jei turite klausimų apie App Store pirkimą ar grąžinimą, naudokite Apple App Store pirkimo palaikymą.

Prieš susisiekdami su palaikymo tarnyba

• Patvirtinkite, kad ShedLedger atnaujinta į naujausią galimą versiją.
• Pirmiausia peržiūrėkite žinyną ir FAQ programoje.
• Patikrinkite, ar problema kyla dėl sistemos etiketės, ar dėl įvestos arba importuotos tinkintos etiketės. Pasirinktinės etiketės išsaugomos tiksliai tokios, kokios buvo įvestos.
• Atkreipkite dėmesį į įrenginio modelį, iOS versiją, programos versiją ir darbo eigą, kurioje kilo problema.
• Įtraukite ekrano kopijas tik tada, kai jų reikia norint paaiškinti problemą.
• Prieš siųsdami ekrano kopijas, pavyzdžius, eksportus ar priedus, redaguokite privačių programų duomenis. Nesiųskite namuose saugomų nuotraukų, įrankių serijos numerių, projekto pastabų, išsamios priminimo informacijos, kvitų, draudimo atsargų informacijos, tikslių saugojimo vietų, CSV failų, eksporto peržiūrų ar ekrano kopijų, identifikuojančių namus ar dirbtuves, nebent palaikymo tarnyba aiškiai prašo redaguoto pavyzdžio.

Susisiekite

• Palaikymo el. paštas: support@dartscreative.com
• Privatumo el. paštas: privacy@dartscreative.com
• Palaikymo laikotarpis: per 2 darbo dienas, jei įmanoma
• Viešasis palaikymo URL: https://apps.dartscreative.com/lt-lt/apps/shedledger/support/

Privatumas

Atidarykite privatumo politiką, jei turite klausimų apie išsaugotus įrankius, eksploatacines medžiagas, katalogo etiketes, projekto eilutes, nuotraukų nuorodas, priminimus, ištrynimą, palaikymo el. laiškus ir privatumo kontaktinį asmenį.