Gaugewise palaikymas

Gaukite pagalbos

Norėdami gauti greičiausius atsakymus, naudokite programėlės Žinyną ir FAQ. Susisiekite su produkto palaikymo komanda, kai išsaugotas sprendimas dėl verpalų tinkamumo, verpalų kortelė, saugojimo kortelė, pavyzdžio įrašas, skaičiavimas, eksportavimas, vietinės saugojimo elgsena arba lokalizuota frazė neatitinka to, ką matote programoje. Jei turite klausimų apie App Store pirkimą ar grąžinimą, naudokite Apple App Store pirkimo palaikymą.

Prieš susisiekdami su palaikymo tarnyba

• Patvirtinkite, kad Gaugewise atnaujinta į naujausią galimą versiją.
• Pirmiausia peržiūrėkite žinyną ir FAQ programoje.
• Atkreipkite dėmesį į įrenginio modelį, iOS versiją, programos versiją ir darbo eigą, kurioje kilo problema.
• Įtraukite ekrano kopijas tik tada, kai jų reikia norint paaiškinti problemą.
• Prieš siųsdami ekrano kopijas, pavyzdžius, eksportus ar priedus, redaguokite privačių programų duomenis. Nesiųskite mokamo šablono teksto, modelių pavadinimų, verpalų etikečių, saugojimo užrašų, pavyzdinių užrašų, tikslių kainų, išsamios kliento projekto informacijos, darbalapio eksporto ar ekrano kopijų, kuriose rodomi privataus projekto duomenys, nebent palaikymo tarnyba aiškiai prašo redaguoto pavyzdžio.

Susisiekite

• Palaikymo el. paštas: support@dartscreative.com
• Privatumo el. paštas: privacy@dartscreative.com
• Palaikymo laikotarpis: per 3 darbo dienas, jei įmanoma
• Viešasis palaikymo URL: https://apps.dartscreative.com/lt-lt/apps/gaugewise/support/

Privatumas

Atidarykite privatumo politiką, jei turite klausimų apie išsaugotus sprendimus dėl verpalų pritaikymo, eksportavimą, ištrynimą, palaikymo el. laiškus ir privatumo kontaktinį asmenį.