Hearthfile Support

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Use this page for public support information for Hearthfile.

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• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `ko`
• Artifact: `support/localized/help/ko.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `kr`

Hearthfile은 나중에 필요한 정보를 기기 안에 저장하는 로컬 가전 기록 파일입니다. 모델 번호, 모델명, 일련번호, 제조번호, 사용 설명서, 영수증, 구매 증빙, 제품 보증서, 보증 만료일, 필터 크기, 서비스 메모, 미리 알림, 인계용으로 내보낼 수 있는 텍스트를 저장할 수 있습니다.

가전제품 또는 고정 설비 추가

지금 가지고 있는 몇 가지 정보로 시작하세요. 이름과 유용한 세부 정보 하나면 충분합니다. 방, 브랜드, 모델, 일련번호, 구매일, 보증 만료일, 메모, 소모품, 교체 부품, 관리 주기는 확인되는 대로 추가할 수 있습니다.

Hearthfile은 비어 있는 선택 항목을 깨진 기록이 아니라 “아직 기록되지 않음”으로 다루어야 합니다.

문서와 사진 첨부

문서와 사진 항목에는 이미 직접 관리하고 있는 파일을 추가하세요. 예:

• 명판 또는 라벨 사진
• 영수증과 구매 증빙의 사진 또는 PDF
• 사용 설명서
• 설치 사진
• 서비스 영수증과 서비스 메모

나중에 파일이 없어지면 기록은 유지하고, 문제를 숨기지 말고 문서 상태를 명확하게 표시하세요.

미리 알림, 소모품, 교체 부품 관리

서비스 날짜, 보증 만료일, 필터, 배터리, 전구, 벨트, 그 밖에 주기적으로 확인하거나 교체하는 부품에 미리 알림을 사용하세요. 알림 권한이 없어도 미리 알림 날짜는 여전히 유용합니다.

소모품과 교체 부품 항목은 다음에 어떤 필터, 카트리지, 벨트, 전구, 배터리를 사야 하는지 같은 실용적인 질문에 답하기 위해 사용하세요.

인계용 패키지 내보내기

내보내기는 집 안에서 실제로 참고하기 위한 기능입니다. 서비스에 문의하거나, 이사하거나, 판매하거나, 집 관리를 도와주는 사람에게 가전 데이터를 공유할 때 사용할 수 있습니다. 내보낸 기록에는 기기 데이터, 서비스 메모, 문서 상태, 소모품, 교체 부품, 미리 알림 날짜가 포함될 수 있습니다.

Hearthfile 내보내기는 법적 고지, 보증 조언, 보험 조언, 수리 지침 또는 안전 조언이 아닙니다.

개인정보 보호 및 로컬 저장

V1 제품 범위는 기기 내 저장입니다. 계정 없음, 광고 없음, 서버 서비스 없음, 사용 설명서 자동 검색 없음, AI 처리 없음입니다. 가전 기록, 일련번호, 사진, 영수증, 구매 증빙, 사용 설명서, 메모, 내보낸 콘텐츠는 사용자가 직접 내보내거나 공유하지 않는 한 기기 밖으로 나가지 않아야 합니다.

Hearthfile이 하지 않는 일

Hearthfile은 리모델링, 주거 재정, 보험 청구, 시공업체, 스마트홈 기기, 집안일, 임대인 흐름, AI 수리 조언, 광범위한 부동산 관리를 다루지 않습니다.

도움 받기

가져오기, 내보내기, 미리 알림 또는 문서 참조가 앱 설명대로 작동하지 않으면 지원팀에 문의하세요. 지원팀이 가린 데이터가 포함된 예시를 명시적으로 요청하지 않는 한 개인 가전 기록, 일련번호, 영수증, 구매 증빙 또는 문서를 보내지 마세요.

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `ko`
• Artifact: `support/localized/faq/ko.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `kr`

Hearthfile은 주거 관리 제품군인가요?

아니요. Hearthfile은 가전제품과 고정 설비 기록 앱입니다. 재정, 리모델링, 보험 청구, 시공업체, 스마트홈 제어 또는 여러 주거 공간의 대시보드를 포함하는 주거 관리 앱보다 의도적으로 범위가 좁습니다.

Hearthfile에 계정이 필요한가요?

V1에서는 필요하지 않습니다. 앱은 기기 내 저장 방식이며 계정 없이 사용할 수 있도록 계획되어 있습니다.

가전 데이터가 내 기기 밖으로 나가나요?

V1 제품 범위 안에서는 사용자가 직접 내보내거나 공유하지 않는 한 나가지 않습니다. 가전 기록, 일련번호, 사진, 사용 설명서, 영수증, 구매 증빙, 메모, 내보낸 콘텐츠는 로컬에 남아 있어야 합니다.

Hearthfile이 사용 설명서를 자동으로 찾나요?

아니요. 사용 설명서 파일을 첨부하거나 설명서 링크를 저장할 수는 있지만, 자동 설명서 검색은 V1 범위 밖입니다.

Hearthfile이 AI로 수리를 진단하나요?

아니요. Hearthfile은 기록과 미리 알림을 저장합니다. 수리, 안전, 보증, 보험, 법률 또는 규정 준수에 관한 조언을 제공하지 않습니다.

알림 권한이 거부되면 어떻게 되나요?

미리 알림 날짜는 앱 안에 계속 표시되어야 합니다. 알림 권한이 거부되면 앱은 시스템 알림이 전달된다고 주장해서는 안 됩니다.

기록을 내보낼 수 있나요?

예. 계획된 V1에는 CSV 및 PDF 스타일의 인계용 내보내기가 포함됩니다. 내보내기는 실용적인 집 안 참고 자료이며, 법적 고지나 보험 청구 서류가 아닙니다.

Hearthfile은 구독인가요?

현재 매니페스트는 `$7.99`의 일회성 구매 가격 가설과 앱 내 구매 없음으로 되어 있습니다. 이는 반복 구독보다 로컬 V1 범위에 더 잘 맞습니다.

Hearthfile에 무엇을 저장하면 좋나요?

유용한 예로는 모델 번호, 모델명, 일련번호, 제조번호, 구매일, 보증 만료일, 영수증 또는 구매 증빙, 사용 설명서 파일이나 링크, 명판 또는 라벨 사진, 필터 크기, 서비스 날짜, 서비스 메모, 비용, 서비스 업체, 교체 시기가 있습니다.

무엇을 저장하지 않는 것이 좋나요?

로컬 집 기록 파일에 남기고 싶지 않은 것은 저장하지 마세요. 기록을 내보낼 때는 공유하기 전에 패키지를 검토하세요.