YardMarkのサポート

助けてもらう

最も早く回答するには、アプリ内のヘルプと FAQ を使用してください。保存されたワークシート、ファブリック ファクト、パターン ファクト、準備警告、残量値、エクスポート、ローカル ストレージ動作、またはローカライズされたフレーズがアプリに表示されるものと一致しない場合は、製品サポートにお問い合わせください。 App Store の購入または返金に関する質問については、Apple の App Store 購入サポートをご利用ください。

サポートに問い合わせる前に

• YardMark が利用可能な最新バージョンに更新されていることを確認します。
• まず、アプリ内のヘルプと FAQ を確認してください。
• デバイスのモデル、iOS のバージョン、アプリのバージョン、問題が発生したワークフローをメモします。
• 問題を説明するために必要な場合にのみスクリーンショットを含めてください。
• スクリーンショット、例、エクスポート、または添付ファイルを送信する前に、アプリのプライベート データを編集してください。サポートが編集された例を明示的に要求しない限り、有料のパターン テキスト、生地名、パターン名、顧客プロジェクトの詳細、購入詳細、プライベート メモ、ワークシートのエクスポート、またはプライベートの縫製計画を示すスクリーンショットを送信しないでください。

お問い合わせ

• サポート電子メール: support@dartscreative.com
• プライバシー電子メール: privacy@dartscreative.com
• サポート期間: 可能な限り 3 営業日以内
• パブリックサポートURL：https://apps.dartscreative.com/ja/apps/yardmark/support/

プライバシー

保存されたワークシート、残存値、エクスポート、削除、サポート メール、プライバシー連絡先に関する質問については、プライバシー ポリシーを開いてください。