Gaugewiseのサポート

助けてもらう

最も早く回答するには、アプリ内のヘルプと FAQ を使用してください。保存された糸適合決定、糸カード、スタッシュ カード、スウォッチ レコード、計算、エクスポート、ローカル ストレージの動作、またはローカライズされたフレーズがアプリに表示されるものと一致しない場合は、製品サポートにお問い合わせください。 App Store の購入または返金に関する質問については、Apple の App Store 購入サポートをご利用ください。

サポートに問い合わせる前に

• Gaugewise が利用可能な最新バージョンに更新されていることを確認します。
• まず、アプリ内のヘルプと FAQ を確認してください。
• デバイスのモデル、iOS のバージョン、アプリのバージョン、問題が発生したワークフローをメモします。
• 問題を説明するために必要な場合にのみスクリーンショットを含めてください。
• スクリーンショット、例、エクスポート、または添付ファイルを送信する前に、アプリのプライベート データを編集してください。サポートが編集された例を明示的に要求しない限り、有料のパターン テキスト、パターン名、糸ラベル、隠しメモ、見本メモ、正確な価格、顧客プロジェクトの詳細、ワークシートのエクスポート、またはプライベート プロジェクト データを示すスクリーンショットを送信しないでください。

お問い合わせ

• サポート電子メール: support@dartscreative.com
• プライバシー電子メール: privacy@dartscreative.com
• サポート期間: 可能な限り 3 営業日以内
• パブリックサポートURL：https://apps.dartscreative.com/ja/apps/gaugewise/support/

プライバシー

保存されたヤーンフィットの決定、エクスポート、削除、サポート電子メール、およびプライバシーの問い合わせに関する質問については、プライバシー ポリシーを開いてください。