BinShelfのサポート

助けてもらう

最も早く回答するには、アプリ内のヘルプと FAQ を使用してください。保存されたアイテム、売上計算、カタログ ラベル、CSV インポート、CSV エクスポート、またはローカライズされたフレーズがアプリに表示されるものと一致しない場合は、サポートにお問い合わせください。

サポートに問い合わせる前に

• BinShelf が利用可能な最新バージョンに更新されていることを確認します。
• まず、アプリ内のヘルプと FAQ を確認してください。
• デバイスのモデル、iOS のバージョン、アプリのバージョン、問題が発生したワークフローをメモします。
• 問題を説明するために必要な場合にのみスクリーンショットを含めてください。
• スクリーンショット、例、エクスポート、または添付ファイルを送信する前に、アプリのプライベート データを編集してください。サポートが編集された例を明示的に要求しない限り、アイテムのタイトル、SKU、顧客または購入者の詳細、マーケットプレイスの注文番号、プライベートメモ、正確な価格、CSV ファイル、エクスポートプレビュー、または販売者の在庫を示すスクリーンショットを送信しないでください。

お問い合わせ

• サポート電子メール: support@dartscreative.com
• プライバシー電子メール: privacy@dartscreative.com
• サポート期間: 可能な限り 2 営業日以内
• パブリックサポートURL：https://apps.dartscreative.com/ja/apps/binshelf/support/

プライバシー

保存された販売者アイテム、カタログ ラベル、CSV のエクスポート、削除、サポート メール、およびプライバシー連絡先に関する質問については、プライバシー ポリシーを開いてください。