Supporto ShedLedger

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Utilizza la Guida e FAQ all'interno dell'app per ottenere risposte più rapide. Contatta l'assistenza prodotto quando uno strumento o una fornitura salvata, un'etichetta del catalogo, un promemoria, un'importazione, un'esportazione, un comportamento di archiviazione locale o una frase localizzata non corrisponde a ciò che vedi nell'app. Per domande sull'acquisto o sul rimborso di App Store, utilizzare il supporto per gli acquisti App Store di Apple.

Prima di contattare l'assistenza

• Confermare che ShedLedger sia aggiornato all'ultima versione disponibile.
• Consulta prima la Guida e FAQ all'interno dell'app.
• Controlla se il problema riguarda un'etichetta di sistema o un'etichetta personalizzata che hai inserito o importato. Le etichette personalizzate vengono conservate esattamente come inserite.
• Prendi nota del modello del tuo dispositivo, della versione iOS, della versione dell'app e del flusso di lavoro in cui si è verificato il problema.
• Includi gli screenshot solo quando sono necessari per spiegare il problema.
• Prima di inviare screenshot, esempi, esportazioni o allegati, oscura i dati privati delle app. Non inviare foto di archiviazione domestica, numeri di serie degli strumenti, note di progetto, dettagli di promemoria, ricevute, dettagli di inventario assicurativo, posizioni esatte di archiviazione, file CSV, anteprime di esportazione o screenshot che identificano una casa o un'officina a meno che il supporto non richieda esplicitamente un esempio oscurato.

Contatto

• E-mail di supporto: support@dartscreative.com
• E-mail sulla privacy: privacy@dartscreative.com
• Finestra di supporto: entro 2 giorni lavorativi, quando possibile
• URL del supporto pubblico: https://apps.dartscreative.com/it/apps/shedledger/support/

Privacy

Apri l'informativa sulla privacy per domande su strumenti salvati, materiali di consumo, etichette di catalogo, righe di progetto, riferimenti a foto, promemoria, cancellazione, e-mail di supporto e contatto sulla privacy.