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Utilizza la Guida e FAQ all'interno dell'app per ottenere risposte più rapide. Contatta l'assistenza quando un articolo salvato, un calcolo di vendita, un'etichetta del catalogo, un'importazione CSV, un'esportazione CSV
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Utilizza la Guida e FAQ all'interno dell'app per ottenere risposte più rapide. Contatta l'assistenza quando un articolo salvato, un calcolo di vendita, un'etichetta del catalogo, un'importazione CSV, un'esportazione CSV o una frase localizzata non corrispondono a ciò che vedi nell'app.
Prima di contattare l'assistenza
- Confermare che BinShelf sia aggiornato all'ultima versione disponibile.
- Consulta prima la Guida e FAQ all'interno dell'app.
- Prendi nota del modello del tuo dispositivo, della versione iOS, della versione dell'app e del flusso di lavoro in cui si è verificato il problema.
- Includi gli screenshot solo quando sono necessari per spiegare il problema.
- Prima di inviare screenshot, esempi, esportazioni o allegati, oscura i dati privati delle app. Non inviare titoli di articoli, SKU, dettagli di clienti o acquirenti, numeri di ordini del marketplace, note private, prezzi esatti, file CSV, anteprime di esportazione o screenshot che mostrano l'inventario del venditore a meno che l'assistenza non richieda esplicitamente un esempio oscurato.
Contatto
- E-mail di supporto:
support@dartscreative.com - E-mail sulla privacy:
privacy@dartscreative.com - Finestra di supporto: entro 2 giorni lavorativi, quando possibile
- URL del supporto pubblico: https://apps.dartscreative.com/it/apps/binshelf/support/
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