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Supporto BinShelf

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Utilizza la Guida e FAQ all'interno dell'app per ottenere risposte più rapide. Contatta l'assistenza quando un articolo salvato, un calcolo di vendita, un'etichetta del catalogo, un'importazione CSV, un'esportazione CSV

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Utilizza la Guida e FAQ all'interno dell'app per ottenere risposte più rapide. Contatta l'assistenza quando un articolo salvato, un calcolo di vendita, un'etichetta del catalogo, un'importazione CSV, un'esportazione CSV o una frase localizzata non corrispondono a ciò che vedi nell'app.

Prima di contattare l'assistenza

  • Confermare che BinShelf sia aggiornato all'ultima versione disponibile.
  • Consulta prima la Guida e FAQ all'interno dell'app.
  • Prendi nota del modello del tuo dispositivo, della versione iOS, della versione dell'app e del flusso di lavoro in cui si è verificato il problema.
  • Includi gli screenshot solo quando sono necessari per spiegare il problema.
  • Prima di inviare screenshot, esempi, esportazioni o allegati, oscura i dati privati delle app. Non inviare titoli di articoli, SKU, dettagli di clienti o acquirenti, numeri di ordini del marketplace, note private, prezzi esatti, file CSV, anteprime di esportazione o screenshot che mostrano l'inventario del venditore a meno che l'assistenza non richieda esplicitamente un esempio oscurato.

Contatto

  • E-mail di supporto: support@dartscreative.com
  • E-mail sulla privacy: privacy@dartscreative.com
  • Finestra di supporto: entro 2 giorni lavorativi, quando possibile
  • URL del supporto pubblico: https://apps.dartscreative.com/it/apps/binshelf/support/

Privacy

Apri l'informativa sulla privacy per domande sugli articoli del venditore memorizzati, sulle etichette del catalogo, sulle esportazioni CSV, sull'eliminazione, sulle e-mail di supporto e sul contatto sulla privacy.