ShedLedger támogatás

Kérjen segítséget

A leggyorsabb válaszokért használja az alkalmazáson belüli Súgót és az FAQ-et. Forduljon a terméktámogatáshoz, ha egy mentett eszköz vagy kellék, katalóguscímke, emlékeztető, importálás, exportálás, helyi tárolási viselkedés vagy lokalizált kifejezés nem egyezik az alkalmazásban látottakkal. App Store vásárlással vagy visszatérítéssel kapcsolatos kérdések esetén használja az Apple App Store vásárlási támogatását.

Mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal

• Ellenőrizze, hogy az ShedLedger a legújabb elérhető verzióra frissült.
• Először tekintse át a Súgót és az FAQ-et az alkalmazásban.
• Ellenőrizze, hogy a probléma egy rendszercímkével vagy egy megadott vagy importált egyéni címkével kapcsolatos-e. Az egyéni címkék pontosan úgy maradnak meg, ahogyan beírta.
• Jegyezze fel az eszköz modelljét, az iOS verziót, az alkalmazás verzióját és a munkafolyamatot, ahol a probléma előfordult.
• Csak akkor mellékeljen képernyőképet, ha a probléma magyarázatához szükséges.
• Mielőtt képernyőképeket, példákat, exportokat vagy mellékleteket küldene, törölje a privát alkalmazásadatokat. Ne küldjön otthoni tárolási fotókat, szerszámok sorozatszámait, projektfeljegyzéseket, emlékeztetők részleteit, nyugtákat, biztosítási készletadatokat, pontos tárolási helyeket, CSV fájlokat, exportálási előnézeteket vagy képernyőképeket, amelyek azonosítják az otthont vagy a műhelyt, kivéve, ha az ügyfélszolgálat kifejezetten kér egy szerkesztett példát.

Kapcsolatfelvétel

• Támogatási e-mail: support@dartscreative.com
• Adatvédelmi e-mail: privacy@dartscreative.com
• Támogatási időszak: lehetőség szerint 2 munkanapon belül
• Nyilvános támogatási URL: https://apps.dartscreative.com/hu-hu/apps/shedledger/support/

Adatvédelem

Nyissa meg az adatvédelmi szabályzatot a mentett eszközökkel, kellékekkel, katalóguscímkékkel, projektsorokkal, fotóhivatkozásokkal, emlékeztetőkkel, törléssel, támogatási e-mailekkel és az adatvédelmi kapcsolattartóval kapcsolatos kérdések esetén.