Prise en charge de Hearthfile

Ajouter un appareil ou un équipement fixe

Commencez avec les quelques informations que vous avez. Un nom et un détail utile suffisent. Vous pouvez ajouter la pièce, la marque, le modèle, le numéro de série, la date d'achat, la date de fin de garantie, des notes, des consommables, des pièces de remplacement et un intervalle d'entretien lorsqu'ils sont disponibles.

Hearthfile doit traiter les champs facultatifs manquants comme « pas encore renseigné », et non comme une fiche cassée.

Joindre des documents et des photos

Utilisez les champs de documents et de photos pour les fichiers que vous contrôlez déjà, par exemple :

• photos de la plaque signalétique
• photos ou PDF de factures, reçus ou preuves d'achat
• notices d'utilisation
• photos d'installation
• factures ou reçus d'intervention

Si un fichier manque plus tard, conservez la fiche et indiquez clairement l'état du document au lieu de masquer le problème.

Suivre les rappels, consommables et pièces de remplacement

Utilisez les rappels pour les dates d'intervention, les fins de garantie, les filtres, les piles, les ampoules, les courroies et les autres pièces récurrentes. Une date de rappel reste utile même si l'autorisation de notifications n'est pas accordée.

Utilisez les champs de consommables et de pièces de remplacement pour répondre à des questions pratiques, par exemple quel filtre, quelle cartouche, quelle courroie ou quelle ampoule acheter la prochaine fois.

Exporter un dossier de transmission

L'exportation est destinée à un usage domestique pratique : appels de service, déménagement, vente ou partage d'informations sur les appareils électroménagers avec une personne aidant à entretenir la maison. Les enregistrements exportés peuvent inclure des informations sur les articles, des notes de service, l'état du document, des consommables et des dates de rappel.

Examinez les enregistrements exportés avant de les partager. Hearthfile maintient l'exportation axée sur les faits que vous avez saisis et les états du document que vous avez marqués.

Confidentialité et stockage local

Hearthfile fonctionne sans compte, sans publicité, sans service côté serveur, sans recherche manuelle automatique ou sans traitement IA. Les enregistrements de l'appareil, les numéros de série, les photos, les reçus, les manuels, les notes et le contenu exporté ne doivent pas quitter l'appareil, sauf si vous choisissez de les exporter ou de les partager.

Gardez la portée claire

Hearthfile est conçu pour les enregistrements d'appareils et d'appareils, les rappels, les documents et l'exportation. Conservez les autres projets de maison dans les outils déjà utilisés pour ces travaux.

Obtenir de l'aide

Contactez l'assistance si l'import, l'export, les rappels ou les références de documents ne correspondent pas à ce que l'app indique. N'envoyez pas de fiches d'appareils privées, de numéros de série, de factures, de reçus, de preuves d'achat ni de documents, sauf si l'assistance demande explicitement un exemple masqué.

Hearthfile est-il une suite de gestion du logement ?

Hearthfile est un outil d'archivage des appareils et des appareils pour les faits, les documents, les rappels et l'exportation. Cela permet de séparer ce travail des outils de gestion domestique plus larges.

Hearthfile nécessite-t-il un compte ?

Non. Hearthfile est conçu pour fonctionner sans compte.

Les données de mes appareils quittent-elles mon appareil ?

Non, sauf si vous choisissez de l'exporter ou de le partager. Les enregistrements des appareils, les numéros de série, les photos, les manuels, les reçus, les notes et le contenu des exportations doivent rester sur votre appareil.

Hearthfile trouve-t-il automatiquement des notices ?

Non. Vous pouvez joindre un fichier manuel ou enregistrer un lien manuel, mais Hearthfile ne recherche pas automatiquement les manuels.

Hearthfile utilise-t-il l'IA pour diagnostiquer des réparations ?

Non. Hearthfile stocke les enregistrements et les rappels à partir des détails que vous saisissez.

Que se passe-t-il si l'autorisation de notifications est refusée ?

La date de rappel doit toujours rester visible dans l'application. L'autorisation de notification refusée signifie que l'application ne doit pas prétendre qu'une notification système sera envoyée.

Puis-je exporter mes fiches ?

Oui. Hearthfile inclut CSV et des surfaces d'exportation de type transfert pour une référence pratique au sein des ménages.

Hearthfile est-il un abonnement ?

Hearthfile utilise un modèle d'application payante sans exigence de compte ni achat intégré.

Que dois-je enregistrer dans Hearthfile ?

Des exemples utiles incluent les numéros de modèle, les numéros de série, les dates d'achat, les dates de garantie, les fichiers de reçus, les fichiers ou liens manuels, les photos d'étiquettes, les tailles de filtres, les dates de service, les notes de service, les coûts, les fournisseurs et le calendrier de remplacement.

Que vaut-il mieux éviter d'enregistrer ?

Évitez de stocker tout ce dont vous ne voudriez pas dans un fichier personnel local. Si vous exportez des enregistrements, examinez le paquet avant de le partager.

Voies publiques

• Page d'assistance: https://apps.dartscreative.com/fr-lu/apps/hearthfile/support/
• Politique de confidentialité: https://apps.dartscreative.com/fr-lu/apps/hearthfile/privacy/

Contacter

• Assistance produit: support@dartscreative.com
• Demandes de confidentialité: privacy@dartscreative.com

N'envoyez pas d'enregistrements d'appareils privés, de numéros de série, de reçus, de manuels, de photos ou de paquets exportés, à moins que l'assistance ne demande explicitement un exemple expurgé.