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Utilisez l’aide et la FAQ intégrées à l’app pour obtenir les réponses les plus rapides. Contactez l’assistance lorsqu’un article enregistré, un calcul, un rappel, une exportation, un achat ou une formulation localisée ne correspond pas à ce que vous voyez dans l’app.
Avant de contacter l’assistance
- Vérifiez que BinShelf est à jour avec la dernière version disponible.
- Consultez d’abord l’aide et la FAQ intégrées à l’app.
- Notez le modèle de votre appareil, la version d’iOS, la version de l’app et le déroulement dans lequel le problème s’est produit.
- Joignez des captures d’écran uniquement si elles sont nécessaires pour expliquer le problème.
Contact
- E-mail d’assistance :
support@dartscreative.com - E-mail confidentialité :
privacy@dartscreative.com - Délai d’assistance : sous 2 jours ouvrables, dans la mesure du possible
- URL publique d’assistance : https://apps.dartscreative.com/fr-ch/apps/binshelf/support/
Confidentialité
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