Prise en charge Sillkeep

Commencez ici

Sillkeep est un planificateur local d'entretien des plantes destiné aux personnes qui souhaitent des rappels, des widgets, un historique, des photos, des notes et une exportation sans abonnement au service de diagnostic.

Utilisez l'assistance lorsque la configuration de l'usine, les lignes du programme d'entretien, la journalisation, la répétition, le saut, le rappel, le widget, l'historique des photos, la note, la récupération locale ou le comportement d'exportation ne correspondent pas au texte de l'application. Le support Sillkeep n'identifie pas les plantes, ne diagnostique pas la santé des plantes, ne prescrit pas de traitement, ne fournit pas de conseils sur la toxicité ou les pesticides, ne fournit pas de chat expert, ne vend pas de plantes ou de fournitures, n'utilise pas de capteurs ou ne gère pas de comptes cloud.

Avant de contacter le support

• Vérifiez le profil de la plante pour les champs facultatifs manquants tels que la ligne du programme d'entretien, l'intervalle, la pièce, la note lumineuse, la note photo ou la date du dernier entretien.
• Confirmez l'autorisation de notification si un rappel ne produit pas de notification système.
• Vérifiez si ce qui nécessitait des soins a été enregistré, mis en attente, ignoré, renommé, archivé ou reprogrammé.
• Consultez l’historique des plantes exportées avant de le partager en dehors de votre foyer.

Voies publiques

• Page d'assistance : https://apps.dartscreative.com/fr-be/apps/sillkeep/support/
• Politique de confidentialité : https://apps.dartscreative.com/fr-be/apps/sillkeep/privacy/

Contacter

Avant d'envoyer des captures d'écran, des exemples, des exportations ou des pièces jointes, supprimez les données privées de l'application. N'envoyez pas de photos de plantes, de notes de pièce ou d'emplacement de domicile, de notes d'entretien, de détails sur le ménage, d'exportations JSON, d'exportations CSV ou de captures d'écran identifiant une maison, à moins que l'assistance ne demande explicitement un exemple expurgé.

• Assistance produit : support@dartscreative.com
• Demandes de confidentialité : privacy@dartscreative.com

Ce que Sillkeep couvre

Le Sillkeep stocke les informations saisies par l'utilisateur sur l'entretien des plantes et vous aide à mémoriser, enregistrer, réviser et exporter votre propre routine. Il ne s'agit pas d'un service d'identification de plantes, d'un service de diagnostic, d'un guide de traitement, d'une référence en matière de toxicité, d'un conseiller en pesticides, d'un service de consultation d'experts, d'un marché, d'une plateforme de capteurs, d'un réseau social ou d'un système de compte cloud.