Hearthfile tuki

Aloita tästä

Hearthfile on paikallinen tiedosto laitteille, kalusteille ja myöhemmin tarvitsemillesi yksityiskohdille: mallinumerot, sarjanumerot, käyttöohjeet, kuitit, takuupäivät, suodatinkoot, huoltotiedot, muistutukset, tallennetut liitteet ja vientikelpoinen kanavanvaihtoteksti.

Käytä tukea, kun luettelo, tuonti, vienti, muistutus, asiakirjaviittaus, tallennettu liite tai paikallinen tallennus ei vastaa sovelluksen tekstiä.

Ennen kuin otat yhteyttä tukeen

• Tarkista, ettei kohteesta puuttuu valinnaisia kenttiä.
• Tarkista, onko osa, huone tai palveluntarjoajan luettelokohde edelleen käytössä, ennen kuin yrität arkistoida sen.
• Tarkista, onko asiakirja tekstiviittaus, tallennettu liite vai merkitty puuttuvaksi.
• Vahvista ilmoituslupa, jos muistutus ei tuota järjestelmäilmoitusta.
• Tarkista vientiteksti ennen kuin jaat sen kenellekään kotitalouden ulkopuolelle.

Julkiset reitit

• Tukisivu: https://apps.dartscreative.com/fi-fi/apps/hearthfile/support/
• Tietosuojakäytäntö: https://apps.dartscreative.com/fi-fi/apps/hearthfile/privacy/

Ota yhteyttä

Ennen kuin lähetät kuvakaappauksia, esimerkkejä, vientitiedostoja tai liitteitä, poista yksityiset sovellustiedot. Älä lähetä kodin kuvia, laitteiden sarjanumeroita, huoneiden asetteluja, palveluntarjoajan tietoja, kuitteja, takuuasiakirjoja, huoltotietoja, vakuutustietoja tai kuvakaappauksia, jotka tunnistavat kodin, ellei tuki nimenomaisesti pyydä muokattua esimerkkiä.

• Tuotetuki: support@dartscreative.com
• Tietosuojapyynnöt: privacy@dartscreative.com

Sovelluksen laajuus

Hearthfile tallentaa käyttäjän syöttämät tuotetiedot ja auttaa sinua löytämään tai viemään ne myöhemmin. Tuki keskittyy sovelluksen tuotteisiin, luetteloihin, muistutuksiin, asiakirjaviittauksiin, tallennettuihin liitteisiin, paikalliseen tallennustilaan ja vientikäyttäytymiseen.