Hearthfile tuki

Lisää kodinkone tai kotiin kiinteästi asennettu laite

Aloita niillä harvoilla tiedoilla, jotka sinulla jo on. Nimi ja yksi hyödyllinen tieto riittävät. Voit lisätä huoneen, merkin, mallin, sarjanumeron, ostopäivän, takuun päättymispäivän, muistiinpanot, kulutusosat, varaosat ja huoltovälin, kun tiedot ovat saatavilla.

Hearthfilen tulee käsitellä tyhjiä valinnaisia kenttiä merkintänä “ei vielä kirjattu”, ei rikkoutuneena tietueena.

Liitä asiakirjoja ja kuvia

Käytä asiakirja- ja kuvakenttiä tiedostoille, jotka ovat jo omassa hallinnassasi, esimerkiksi:

• kuvat arvokilvestä tai etiketistä
• kuvat tai PDF:t kuitista tai ostotositteesta
• käyttöohjeet
• asennuskuvat
• huoltokuitit ja huoltomuistiinpanot

Jos tiedosto puuttuu myöhemmin, säilytä tietue ja näytä asiakirjan tila selvästi sen sijaan, että ongelma piilotetaan.

Seuraa muistutuksia, kulutusosia ja varaosia

Käytä muistutuksia huoltopäiville, takuun päättymispäiville, suodattimille, paristoille, akuille, lampuille, hihnoille ja muille osille, jotka tarkistetaan tai vaihdetaan toistuvasti. Muistutuspäivä on hyödyllinen myös silloin, kun ilmoituslupaa ei ole annettu.

Käytä kulutusosa- ja varaosakenttiä käytännön kysymyksiin, kuten minkä suodattimen, suodatinpatruunan, hihnan, lampun, pariston tai akun ostat seuraavalla kerralla.

Vie luovutuspaketti

Vienti on tarkoitettu käytännön kotikäyttöön: huoltopuheluihin, muuttoon, myyntiin tai kodinhoitoon liittyvien faktojen jakamiseen. Viedyt tietueet voivat sisältää tuotetietoja, huoltohuomautuksia, asiakirjan tilaa, tarvikkeita ja muistutuspäivämääriä.

Tarkista viedyt tietueet ennen niiden jakamista. Hearthfile pitää viennin keskittyneenä syöttämiisi faktoihin ja merkitsemiisi asiakirjatiloihin.

Tietosuoja ja paikallinen tallennus

Hearthfile toimii ilman tiliä, mainoksia, palvelinpuolen palvelua, automaattista manuaalista hakua tai tekoälyn käsittelyä. Laitteen tietueet, sarjanumerot, valokuvat, kuitit, oppaat, muistiinpanot ja vientisisältö eivät saa jättää laitteelta, ellet päätä viedä tai jakaa niitä.

Pidä soveltamisala selkeänä

Hearthfile on suunniteltu laite- ja kalustetietoihin, muistutuksiin, asiakirjoihin ja vientiin. Säilytä muut kotiprojektit työkaluissa, joita on jo käytetty kyseisiin töihin.

Ohjeiden saaminen

Ota yhteyttä tukeen, jos tuonti, vienti, muistutukset tai asiakirjaviittaukset eivät toimi sen mukaan, mitä sovellus ilmoittaa. Älä lähetä yksityisiä kodinkonetietueita, sarjanumeroita, kuitteja, ostotositteita tai asiakirjoja, ellei tuki nimenomaisesti pyydä esimerkkiä, josta arkaluonteiset tiedot on peitetty.

Onko Hearthfile kattava kodinhallintasovellus?

Ei. Hearthfile on laite- ja kalusterekisterin pitäjä faktoja, asiakirjoja, muistutuksia ja vientiä varten. Se pitää työn erillään laajemmista kodinhallintatyökaluista.

Vaatiiko Hearthfile tilin?

Ei. Hearthfile on suunniteltu toimimaan ilman tiliä.

Poistuvatko kodinkonetietoni laitteeltani?

Ei, ellet päätä viedä tai jakaa sitä. Laitteen tietueiden, sarjanumeroiden, valokuvien, käyttöohjeiden, kuittien, muistiinpanojen ja vientisisällön tulee pysyä laitteessasi.

Etsiikö Hearthfile käyttöohjeita automaattisesti?

Ei. Voit liittää manuaalisen tiedoston tai tallentaa manuaalisen linkin, mutta Hearthfile ei etsi oppaita automaattisesti.

Käyttääkö Hearthfile tekoälyä korjausten diagnosointiin?

Ei. Hearthfile tallentaa tietueita ja muistutuksia antamistasi tiedoista.

Mitä tapahtuu, jos ilmoituslupa evätään?

Muistutuksen päivämäärän pitäisi silti pysyä näkyvissä sovelluksessa. Epätty ilmoituslupa tarkoittaa, että sovellus ei saa väittää, että järjestelmäilmoitus lähetetään.

Voinko viedä tietueeni?

Kyllä. Hearthfile sisältää CSV:n ja handoff-tyyliset vientipinnat käytännön kotitalouksien viitteeksi.

Onko Hearthfile tilauspalvelu?

Hearthfile käyttää maksullista sovellusmallia ilman tilivaatimuksia eikä sovelluksen sisäisiä ostoksia.

Mitä Hearthfileen kannattaa tallentaa?

Hyödyllisiä esimerkkejä ovat mallinumerot, sarjanumerot, ostopäivät, takuupäivät, kuittitiedostot, manuaaliset tiedostot tai linkit, tarrakuvat, suodatinkoot, huoltopäivämäärät, huoltotiedot, kustannukset, toimittajat ja vaihto-aika.

Mitä minun kannattaa välttää tallentamasta?

Vältä tallentamasta mitään, mitä et halua paikalliseen kotitiedostoon. Jos viet tietueita, tarkista paketti ennen sen jakamista.

Julkiset reitit

• Tukisivu: https://apps.dartscreative.com/fi-fi/apps/hearthfile/support/
• Tietosuojakäytäntö: https://apps.dartscreative.com/fi-fi/apps/hearthfile/privacy/

Ota yhteyttä

• Tuotetuki: support@dartscreative.com
• Tietosuojapyynnöt: privacy@dartscreative.com

Älä lähetä yksityisiä laitetietueita, sarjanumeroita, kuitteja, oppaita, valokuvia tai vietyjä paketteja, ellei tuki nimenomaisesti pyydä muokattua esimerkkiä.