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Utilice la Ayuda y FAQ dentro de la aplicación para obtener respuestas más rápidas. Comuníquese con el soporte cuando un artículo guardado, un cálculo de venta, una etiqueta de catálogo, una importación CSV, una exportac
Obtener ayuda
Utilice la Ayuda y FAQ dentro de la aplicación para obtener respuestas más rápidas. Comuníquese con el soporte cuando un artículo guardado, un cálculo de venta, una etiqueta de catálogo, una importación CSV, una exportación CSV o una frase localizada no coincidan con lo que ve en la aplicación.
Antes de contactar al soporte
- Confirme que BinShelf esté actualizado a la última versión disponible.
- Primero revise la Ayuda y FAQ dentro de la aplicación.
- Tenga en cuenta el modelo de su dispositivo, la versión de iOS, la versión de la aplicación y el flujo de trabajo donde ocurrió el problema.
- Incluya capturas de pantalla solo cuando sean necesarias para explicar el problema.
- Antes de enviar capturas de pantalla, ejemplos, exportaciones o archivos adjuntos, elimine los datos privados de la aplicación. No envíe títulos de artículos, SKU, detalles de clientes o compradores, números de pedidos del mercado, notas privadas, precios exactos, archivos CSV, vistas previas de exportaciones o capturas de pantalla que muestren el inventario del vendedor a menos que el soporte solicite explícitamente un ejemplo redactado.
Contacto
- Correo electrónico de soporte:
support@dartscreative.com - Correo electrónico de privacidad:
privacy@dartscreative.com - Ventana de soporte: dentro de 2 días hábiles cuando sea posible
- URL de soporte público: https://apps.dartscreative.com/es-pe/apps/binshelf/support/
Privacidad
Abra la política de privacidad para preguntas sobre artículos almacenados del vendedor, etiquetas de catálogo, exportaciones de CSV, eliminación, correos electrónicos de soporte y el contacto de privacidad.