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Usa la Ayuda y las preguntas frecuentes integradas en la app para obtener las respuestas más rápidas. Comunícate con soporte cuando un elemento guardado, cálculo, recordatorio, exportación, compra o frase localizada no coincida con lo que ves en la app.

Antes de comunicarte con soporte

  • Verifica que BinShelf esté actualizado a la última versión disponible.
  • Revisa primero la Ayuda y las preguntas frecuentes integradas en la app.
  • Anota el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS, la versión de la app y el flujo en el que ocurrió el problema.
  • Incluye capturas de pantalla solo cuando sean necesarias para explicar el problema.

Contacto

  • Correo de soporte: support@dartscreative.com
  • Correo de privacidad: privacy@dartscreative.com
  • Tiempo de respuesta de soporte: dentro de 2 días hábiles, cuando sea posible
  • URL pública de soporte: https://apps.dartscreative.com/es-pe/apps/binshelf/support/

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