Soporte Sillkeep

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Sillkeep es un programador de cuidado de plantas local para personas que desean recordatorios, widgets, historial, fotos, notas y exportación sin una suscripción a un servicio de diagnóstico.

Utilice el soporte cuando la configuración de la planta, las filas del programa de cuidado, el registro, la repetición, la omisión, el recordatorio, el widget, el historial fotográfico, la nota, la recuperación local o el comportamiento de exportación no coincidan con el texto de la aplicación. El soporte de Sillkeep no identifica plantas, no diagnostica su salud, prescribe tratamientos, brinda consejos sobre toxicidad o pesticidas, brinda chat de expertos, vende plantas o suministros, opera sensores ni administra cuentas en la nube.

Antes de contactar al soporte

• Verifique el perfil de la planta para ver si faltan campos opcionales, como la fila del programa de cuidado, el intervalo, la habitación, la nota de luz, la nota fotográfica o la fecha del último cuidado.
• Confirme el permiso de notificación si un recordatorio no produce una notificación del sistema.
• Revise si lo que necesitaba atención se registró, pospuso, omitió, cambió de nombre, archivó o reprogramó.
• Revise el historial de la planta exportada antes de compartirla fuera de su hogar.

Rutas públicas

• Página de soporte: https://apps.dartscreative.com/es-cr/apps/sillkeep/support/
• Política de privacidad: https://apps.dartscreative.com/es-cr/apps/sillkeep/privacy/

Contacto

Antes de enviar capturas de pantalla, ejemplos, exportaciones o archivos adjuntos, elimine los datos privados de la aplicación. No envíe fotografías de plantas, notas de ubicación de la casa o de la habitación, notas de cuidados, detalles del hogar, exportaciones JSON, exportaciones CSV ni capturas de pantalla que identifiquen una casa, a menos que el soporte solicite explícitamente un ejemplo redactado.

• Soporte de producto: support@dartscreative.com
• Solicitudes de privacidad: privacy@dartscreative.com

Qué cubre Sillkeep

Sillkeep almacena información sobre el cuidado de las plantas ingresada por el usuario y le ayuda a recordar, registrar, revisar y exportar su propia rutina. No es un servicio de identificación de plantas, un servicio de diagnóstico, una guía de tratamiento, una referencia de toxicidad, un asesor de pesticidas, un servicio de consulta de expertos, un mercado, una plataforma de sensores, una red social o un sistema de cuentas en la nube.