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Hearthfile

Soporte Hearthfile

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Empieza con los pocos datos que tengas. Un nombre y un detalle útil son suficientes. Puedes agregar la habitación, marca, modelo, número de serie, fecha de compra, fecha de garantía, notas, consumibles, repuestos e inter

Agregar un electrodoméstico o elemento fijo del hogar

Empieza con los pocos datos que tengas. Un nombre y un detalle útil son suficientes. Puedes agregar la habitación, marca, modelo, número de serie, fecha de compra, fecha de garantía, notas, consumibles, repuestos e intervalo de mantenimiento cuando estén disponibles.

Hearthfile debería tratar los campos opcionales que faltan como «aún no registrado», no como un registro dañado.

Adjuntar documentos y fotos

Usa los campos de documentos y fotos para archivos que ya controlas, como:

  • fotos de la placa, etiqueta o sticker de especificaciones
  • fotos o PDF de facturas, comprobantes de compra o certificados de garantía
  • manuales de usuario
  • fotos de instalación
  • comprobantes o facturas de servicio técnico

Si falta un archivo más adelante, conserva el registro e indica claramente el estado del documento en lugar de ocultar el problema.

Seguimiento de recordatorios, consumibles y repuestos

Usa recordatorios para fechas de servicio, vencimientos de garantía, filtros, baterías, bombillos, correas y otras piezas recurrentes. Una fecha de recordatorio sigue siendo útil aunque no se haya otorgado el permiso de notificaciones.

Usa los campos de consumibles y repuestos para responder preguntas prácticas, como qué filtro, cartucho, correa o bombillo comprar la próxima vez.

Exportar un paquete de traspaso

La exportación es para uso doméstico práctico: llamadas de servicio, mudanzas, ventas o compartir información sobre electrodomésticos con alguien que ayude a mantener el hogar. Los registros exportados pueden incluir datos del artículo, notas de servicio, estado del documento, consumibles y fechas de recordatorio.

Revise los registros exportados antes de compartirlos. Hearthfile mantiene la exportación centrada en los datos que ingresó y los estados del documento que marcó.

Privacidad y almacenamiento local

Hearthfile funciona sin cuenta, anuncios, servicio del lado del servidor, búsqueda manual automática o procesamiento de IA. Los registros de electrodomésticos, números de serie, fotografías, recibos, manuales, notas y contenidos exportados no deben salir del dispositivo a menos que elija exportarlos o compartirlos.

Mantenga el alcance claro

Hearthfile está diseñado para registros, recordatorios, documentos y exportaciones de electrodomésticos y accesorios. Mantenga otros proyectos del hogar en las herramientas que ya se utilizan para esos trabajos.

Obtener ayuda

Comunícate con soporte si el comportamiento de importación, exportación, recordatorios o referencias de documentos no coincide con lo que dice la app. No envíes registros privados de electrodomésticos, números de serie, facturas, comprobantes de compra, certificados de garantía ni documentos salvo que soporte pida explícitamente un ejemplo anonimizado.

¿Hearthfile es una suite de gestión del hogar?

No. Hearthfile es un registrador de dispositivos y accesorios para datos, documentos, recordatorios y exportaciones. Mantiene ese trabajo separado de herramientas más amplias de administración del hogar.

¿Hearthfile necesita una cuenta?

No. Hearthfile está diseñado para funcionar sin una cuenta.

¿Los datos de mis electrodomésticos salen de mi dispositivo?

No, a menos que elijas exportarlo o compartirlo. Los registros de los electrodomésticos, los números de serie, las fotografías, los manuales, los recibos, las notas y el contenido de exportación deben permanecer en su dispositivo.

¿Hearthfile busca manuales automáticamente?

No. Puede adjuntar un archivo de manual o guardar un enlace de manual, pero Hearthfile no busca manuales automáticamente.

¿Hearthfile usa IA para diagnosticar reparaciones?

No. Hearthfile almacena registros y recordatorios de los detalles que ingresa.

¿Qué pasa si se deniega el permiso de notificaciones?

La fecha del recordatorio aún debería permanecer visible en la aplicación. El permiso de notificación denegado significa que la aplicación no debe afirmar que se entregará una notificación del sistema.

¿Puedo exportar mis registros?

Sí. Hearthfile incluye CSV y superficies de exportación estilo handoff para referencia práctica en el hogar.

¿Hearthfile es una suscripción?

Hearthfile utiliza un modelo de aplicación paga sin requisitos de cuenta ni compras dentro de la aplicación.

¿Qué debería guardar en Hearthfile?

Ejemplos útiles incluyen números de modelo, números de serie, fechas de compra, fechas de garantía, archivos de recibos, archivos o enlaces de manuales, fotografías de etiquetas, tamaños de filtros, fechas de servicio, notas de servicio, costos, proveedores y tiempos de reemplazo.

¿Qué debería evitar guardar?

Evite almacenar cualquier cosa que no desee en un archivo local. Si exporta registros, revise el paquete antes de compartirlo.

Rutas públicas

  • Página de soporte: https://apps.dartscreative.com/es-co/apps/hearthfile/support/
  • Política de privacidad: https://apps.dartscreative.com/es-co/apps/hearthfile/privacy/

Contacto

  • Soporte de producto: support@dartscreative.com
  • Solicitudes de privacidad: privacy@dartscreative.com

No envíe registros de electrodomésticos privados, números de serie, recibos, manuales, fotografías ni paquetes exportados a menos que el soporte solicite explícitamente un ejemplo redactado.