CrateKeep Support

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• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `CrateKeep`
• Locale: `es-CL`
• Artifact: `support/localized/help/es-CL.md`
• Status: `ship-ready`
• Last updated: `2026-04-28`
• Lowercase locale slug: `es-cl`

Qué hace CrateKeep

CrateKeep te ayuda a crear un paquete de documentación con evidencias etiquetadas para un ejemplar concreto de un disco de vinilo que tienes.

La app es para documentación personal. No hace tasaciones de discos, no aprueba reclamos de seguro, no verifica autenticidad, no califica automáticamente el estado, no estima valor de mercado y no ayuda a vender discos.

Iniciar un Copy Proof Packet

1. Agrega la identidad del disco que conozcas, como artista, título, sello, número de catálogo, año, país, notas de prensado y ubicación de almacenamiento. 2. Agrega notas específicas de este ejemplar, como texto de matriz/runout, notas de variante, estado del disco, estado de la carátula y estado de los insertos. 3. Recorre los campos de evidencia para carátula delantera, contraportada, lomo, etiquetas, insertos, boleta, factura o comprobante de compra, fotos de defectos, evidencia de dead wax o runout y evidencia de almacenamiento. 4. Agrega procedencia e historial de propiedad, incluida la fuente de compra, fecha de compra, precio de compra, nota del vendedor o del pedido y adjunto de boleta, factura o comprobante cuando esté disponible. 5. Agrega el historial de cuidado, como limpiezas, problemas de reproducción, cambios de estado y puntos de contacto de la aguja o la cápsula. 6. Revisa la completitud del paquete antes de exportar.

Campos de evidencia

Los campos de evidencia son etiquetas con nombre para evidencias. Ayudan a organizar boletas, facturas, defectos, dead wax, almacenamiento, estado y cuidado para que la exportación no sea solo una pila suelta de fotos.

Completitud del paquete

La completitud del paquete solo describe el estado de la documentación. No califica el disco, no estima valor, no prueba autenticidad y no garantiza que una aseguradora, comprador, albacea u otra persona acepte el paquete.

Exportación

Exporta un paquete de documentación solo después de revisar la identidad del disco, las etiquetas de evidencia, la procedencia, las notas de estado y el historial de cuidado.

La exportación es un paquete de documentación personal para tus propios registros, una mudanza, una entrega en una sucesión, un préstamo, una conversación de venta o una conversación con la aseguradora. No es una tasación oficial ni un documento de seguro.

Qué no hace CrateKeep

CrateKeep no reemplaza a Discogs, no explora una base de datos completa de marketplace, no vende discos, no estima valor de mercado, no proporciona asesoría tributaria, no certifica autenticidad, no aprueba reclamos de seguro, no califica discos automáticamente y no calibra tornamesas ni tocadiscos.

Metadata

• App: `CrateKeep`
• Locale: `es-CL`
• Artifact: `support/localized/faq/es-CL.md`
• Status: `ship-ready`
• Last updated: `2026-04-28`
• Lowercase locale slug: `es-cl`

¿CrateKeep es una app de catálogo de vinilos?

No. CrateKeep tiene un índice de paquetes para que puedas encontrar discos más tarde, pero el producto es el `Copy Proof Packet`. Está construido alrededor de un ejemplar concreto que tienes, campos de evidencia con nombre, procedencia e historial de propiedad, historial de cuidado, completitud del paquete y exportación.

¿CrateKeep reemplaza a Discogs?

No. Discogs es útil para la identidad de la edición, el contexto de marketplace y las listas de colección. CrateKeep es para tu paquete privado de documentación. Si más adelante se agrega importación o búsqueda, debe quedarse como un camino cómodo, no como el núcleo del producto.

¿CrateKeep estima cuánto vale mi disco?

No. Puedes registrar el precio de compra o una nota introducida por ti, pero CrateKeep no proporciona valores de mercado, tasaciones, precios de reventa ni asesoría de inversión.

¿CrateKeep califica el estado de mi disco?

No. Puedes introducir tus propios estados del disco y de la carátula y adjuntar fotos de evidencia. La app no califica discos a partir de fotos y no certifica el estado.

¿Puedo usar un paquete de documentación para el seguro?

Puedes usar las exportaciones como documentación personal para una conversación con la aseguradora, una mudanza, una entrega en una sucesión, un préstamo, una conversación de venta o una disputa. CrateKeep no garantiza que una aseguradora, comprador, albacea u otra persona acepte el paquete.

¿Qué fotos debería agregar?

Usa fotos no sensibles que documenten el ejemplar concreto: carátula delantera, contraportada, lomo, etiquetas, insertos, boleta, factura o comprobante de compra, defectos visibles, marcas de dead wax o runout y evidencia de almacenamiento cuando sea apropiado.

¿CrateKeep necesita una tornamesa o una aguja para probar?

No. La V1 se puede probar con datos de discos de ejemplo, fotos de ejemplo, registros de cuidado sintéticos y comprobaciones de exportación. No se necesita equipo real de vinilo para el flujo principal del paquete de documentación.

¿Se sincronizan mis datos?

No en la V1. CrateKeep está planificada como una app local-first sin cuenta obligatoria, backend, marketplace, anuncios, procesamiento con IA ni sincronización en la nube.

¿Por qué CrateKeep incluye 78 idiomas y regiones?

La postura de localización mundial del portafolio forma parte de la estrategia de producto. Los coleccionistas de discos no hablan solo inglés, y la terminología de evidencia, estado, procedencia, historial de propiedad y cuidado debe sentirse natural en el conjunto completo de idiomas y regiones admitidos.