Υποστήριξη YardMark

Λάβετε βοήθεια

Χρησιμοποιήστε τη Βοήθεια και το FAQ μέσα στην εφαρμογή για τις πιο γρήγορες απαντήσεις. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη προϊόντος όταν ένα αποθηκευμένο φύλλο εργασίας, ένα στοιχείο υφάσματος, ένα γεγονός μοτίβου, η προειδοποίηση ετοιμότητας, η υπολειπόμενη τιμή, η εξαγωγή, η συμπεριφορά τοπικής αποθήκευσης ή η τοπική φράση δεν ταιριάζει με αυτό που βλέπετε στην εφαρμογή. Για ερωτήσεις αγοράς ή επιστροφής χρημάτων App Store, χρησιμοποιήστε την υποστήριξη αγορών Apple του App Store.

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη

• Επιβεβαιώστε ότι το YardMark έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.
• Ελέγξτε πρώτα τη Βοήθεια και το FAQ μέσα στην εφαρμογή.
• Σημειώστε το μοντέλο της συσκευής σας, την έκδοση iOS, την έκδοση της εφαρμογής και τη ροή εργασίας όπου παρουσιάστηκε το πρόβλημα.
• Συμπεριλάβετε στιγμιότυπα οθόνης μόνο όταν χρειάζονται για να εξηγήσετε το πρόβλημα.
• Πριν στείλετε στιγμιότυπα οθόνης, παραδείγματα, εξαγωγές ή συνημμένα, αφαιρέστε τα δεδομένα ιδιωτικής εφαρμογής. Μην στέλνετε κείμενο επί πληρωμή μοτίβων, ονόματα υφασμάτων, ονόματα μοτίβων, λεπτομέρειες έργων πελάτη, λεπτομέρειες αγοράς, ιδιωτικές σημειώσεις, εξαγωγές φύλλων εργασίας ή στιγμιότυπα οθόνης που εμφανίζουν ιδιωτικά σχέδια ραπτικής, εκτός εάν η υποστήριξη ζητήσει ρητά ένα τροποποιημένο παράδειγμα.

Επικοινωνία

• Email υποστήριξης: support@dartscreative.com
• Email απορρήτου: privacy@dartscreative.com
• Παράθυρο υποστήριξης: εντός 3 εργάσιμων ημερών όταν είναι δυνατόν
• Δημόσια διεύθυνση URL υποστήριξης: https://apps.dartscreative.com/el-gr/apps/yardmark/support/

Απόρρητο

Ανοίξτε την πολιτική απορρήτου για ερωτήσεις σχετικά με τα αποθηκευμένα φύλλα εργασίας, τις υπόλοιπες τιμές, τις εξαγωγές, τη διαγραφή, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης και την επαφή απορρήτου.