Υποστήριξη ShedLedger

Λάβετε βοήθεια

Χρησιμοποιήστε τη Βοήθεια και το FAQ μέσα στην εφαρμογή για τις πιο γρήγορες απαντήσεις. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη προϊόντων όταν ένα αποθηκευμένο εργαλείο ή προμήθεια, ετικέτα καταλόγου, υπενθύμιση, εισαγωγή, εξαγωγή, συμπεριφορά τοπικής αποθήκευσης ή τοπική φράση δεν ταιριάζει με αυτό που βλέπετε στην εφαρμογή. Για ερωτήσεις αγοράς ή επιστροφής χρημάτων App Store, χρησιμοποιήστε την υποστήριξη αγορών Apple του App Store.

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη

• Επιβεβαιώστε ότι το ShedLedger έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.
• Ελέγξτε πρώτα τη Βοήθεια και το FAQ μέσα στην εφαρμογή.
• Ελέγξτε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με μια ετικέτα συστήματος ή με μια προσαρμοσμένη ετικέτα που εισαγάγατε ή εισαγάγατε. Οι προσαρμοσμένες ετικέτες διατηρούνται ακριβώς όπως έχουν εισαχθεί.
• Σημειώστε το μοντέλο της συσκευής σας, την έκδοση iOS, την έκδοση της εφαρμογής και τη ροή εργασίας όπου παρουσιάστηκε το πρόβλημα.
• Συμπεριλάβετε στιγμιότυπα οθόνης μόνο όταν χρειάζονται για να εξηγήσετε το πρόβλημα.
• Πριν στείλετε στιγμιότυπα οθόνης, παραδείγματα, εξαγωγές ή συνημμένα, αφαιρέστε τα δεδομένα ιδιωτικής εφαρμογής. Μην στέλνετε φωτογραφίες οικιακής αποθήκευσης, σειριακούς αριθμούς εργαλείων, σημειώσεις έργου, λεπτομέρειες υπενθύμισης, αποδείξεις, λεπτομέρειες αποθέματος ασφάλισης, ακριβείς τοποθεσίες αποθήκευσης, αρχεία CSV, προεπισκοπήσεις εξαγωγής ή στιγμιότυπα οθόνης που προσδιορίζουν ένα σπίτι ή ένα εργαστήριο, εκτός εάν η υποστήριξη ζητήσει ρητά ένα τροποποιημένο παράδειγμα.

Επικοινωνία

• Email υποστήριξης: support@dartscreative.com
• Email απορρήτου: privacy@dartscreative.com
• Παράθυρο υποστήριξης: εντός 2 εργάσιμων ημερών όταν είναι δυνατόν
• Δημόσια διεύθυνση URL υποστήριξης: https://apps.dartscreative.com/el-gr/apps/shedledger/support/

Απόρρητο

Ανοίξτε την πολιτική απορρήτου για ερωτήσεις σχετικά με αποθηκευμένα εργαλεία, προμήθειες, ετικέτες καταλόγων, σειρές έργων, αναφορές φωτογραφιών, υπενθυμίσεις, διαγραφή, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης και την επαφή απορρήτου.