Υποστήριξη Gaugewise

Λάβετε βοήθεια

Χρησιμοποιήστε τη Βοήθεια και το FAQ μέσα στην εφαρμογή για τις πιο γρήγορες απαντήσεις. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη προϊόντος όταν μια αποθηκευμένη απόφαση προσαρμογής νήματος, κάρτα νήμα, κάρτα αποθήκευσης, εγγραφή δείγματος, υπολογισμός, εξαγωγή, συμπεριφορά τοπικής αποθήκευσης ή τοπική φράση δεν ταιριάζει με αυτό που βλέπετε στην εφαρμογή. Για ερωτήσεις αγοράς ή επιστροφής χρημάτων App Store, χρησιμοποιήστε την υποστήριξη αγορών Apple του App Store.

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη

• Επιβεβαιώστε ότι το Gaugewise έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.
• Ελέγξτε πρώτα τη Βοήθεια και το FAQ μέσα στην εφαρμογή.
• Σημειώστε το μοντέλο της συσκευής σας, την έκδοση iOS, την έκδοση της εφαρμογής και τη ροή εργασίας όπου παρουσιάστηκε το πρόβλημα.
• Συμπεριλάβετε στιγμιότυπα οθόνης μόνο όταν χρειάζονται για να εξηγήσετε το πρόβλημα.
• Πριν στείλετε στιγμιότυπα οθόνης, παραδείγματα, εξαγωγές ή συνημμένα, αφαιρέστε τα δεδομένα ιδιωτικής εφαρμογής. Μην στέλνετε επί πληρωμή κείμενο μοτίβων, ονόματα μοτίβων, ετικέτες νημάτων, σημειώσεις απόρριψης, σημειώσεις δειγμάτων, ακριβείς τιμές, λεπτομέρειες έργων πελάτη, εξαγωγές φύλλων εργασίας ή στιγμιότυπα οθόνης που εμφανίζουν δεδομένα ιδιωτικών έργων, εκτός εάν η υποστήριξη ζητήσει ρητά ένα αναδιατυπωμένο παράδειγμα.

Επικοινωνία

• Email υποστήριξης: support@dartscreative.com
• Email απορρήτου: privacy@dartscreative.com
• Παράθυρο υποστήριξης: εντός 3 εργάσιμων ημερών όταν είναι δυνατόν
• Δημόσια διεύθυνση URL υποστήριξης: https://apps.dartscreative.com/el-gr/apps/gaugewise/support/

Απόρρητο

Ανοίξτε την πολιτική απορρήτου για ερωτήσεις σχετικά με αποθηκευμένες αποφάσεις προσαρμογής νήματος, εξαγωγές, διαγραφή, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης και την επαφή απορρήτου.