ShedLedger-Unterstützung

Holen Sie sich Hilfe

Verwenden Sie die Hilfe und FAQ in der App, um die schnellsten Antworten zu erhalten. Wenden Sie sich an den Produktsupport, wenn ein gespeichertes Werkzeug oder Zubehör, ein Katalogetikett, eine Erinnerung, ein Import, ein Export, ein lokales Speicherverhalten oder ein lokalisierter Ausdruck nicht mit dem übereinstimmt, was Sie in der App sehen. Bei Fragen zum Kauf oder zur Rückerstattung von App Store nutzen Sie den App Store-Kaufsupport von Apple.

Bevor Sie den Support kontaktieren

• Bestätigen Sie, dass ShedLedger auf die neueste verfügbare Version aktualisiert wurde.
• Lesen Sie zunächst die Hilfe und FAQ in der App.
• Überprüfen Sie, ob das Problem bei einem Systemlabel oder einem benutzerdefinierten Label liegt, das Sie eingegeben oder importiert haben. Benutzerdefinierte Beschriftungen bleiben genau so erhalten, wie sie eingegeben wurden.
• Notieren Sie sich Ihr Gerätemodell, die iOS-Version, die App-Version und den Arbeitsablauf, bei dem das Problem aufgetreten ist.
• Fügen Sie Screenshots nur dann hinzu, wenn sie zur Erläuterung des Problems erforderlich sind.
• Schwärzen Sie private App-Daten, bevor Sie Screenshots, Beispiele, Exporte oder Anhänge senden. Senden Sie keine Heimlagerfotos, Werkzeugseriennummern, Projektnotizen, Erinnerungsdetails, Quittungen, Details zum Versicherungsinventar, genaue Lagerorte, CSV-Dateien, Exportvorschauen oder Screenshots, die ein Haus oder eine Werkstatt identifizieren, es sei denn, der Support fragt ausdrücklich nach einem redigierten Beispiel.

Kontakt

• Support-E-Mail: support@dartscreative.com
• Datenschutz-E-Mail: privacy@dartscreative.com
• Supportfenster: Wenn möglich innerhalb von 2 Werktagen
• Öffentliche Support-URL: https://apps.dartscreative.com/de-de/apps/shedledger/support/

Privatsphäre

Öffnen Sie die Datenschutzrichtlinie für Fragen zu gespeicherten Werkzeugen, Verbrauchsmaterialien, Katalogetiketten, Projektzeilen, Fotoreferenzen, Erinnerungen, Löschung, Support-E-Mails und dem Datenschutzkontakt.