Gaugewise-support

Få hjælp

Brug Hjælp og FAQ inde i appen for at få de hurtigste svar. Kontakt produktsupport, når en gemt beslutning om garntilpasning, garnkort, gemmerkort, farveprøveregistrering, beregning, eksport, lokal lagringsadfærd eller lokaliseret sætning ikke stemmer overens med det, du ser i appen. Brug Apple's App Store købssupport til App Store køb eller refusionsspørgsmål.

Før du kontakter support

• Bekræft, at Gaugewise er opdateret til den seneste tilgængelige version.
• Gennemgå Hjælp og FAQ inde i appen først.
• Bemærk din enhedsmodel, iOS-version, appversion og arbejdsgangen, hvor problemet opstod.
• Medtag kun skærmbilleder, når de er nødvendige for at forklare problemet.
• Før du sender skærmbilleder, eksempler, eksporter eller vedhæftede filer, skal du redigere private appdata. Send ikke betalt mønstertekst, mønsternavne, garnetiketter, stashnoter, farveprøvenoter, nøjagtige priser, kundeprojektdetaljer, arbejdsarkeksporter eller skærmbilleder, der viser private projektdata, medmindre support udtrykkeligt beder om et redigeret eksempel.

Kontakt

• Support e-mail: support@dartscreative.com
• Privatlivs-e-mail: privacy@dartscreative.com
• Supportvindue: inden for 3 hverdage, når det er muligt
• Offentlig support-URL: https://apps.dartscreative.com/da-dk/apps/gaugewise/support/

Privatliv

Åbn privatlivspolitikken for spørgsmål om gemte beslutninger om garntilpasning, eksport, sletning, support-e-mails og kontaktpersonen til beskyttelse af personlige oplysninger.