Podpora Hearthfile

Začněte zde

Hearthfile je místní soubor pro zařízení, příslušenství a podrobnosti, které budete potřebovat později: čísla modelů, sériová čísla, manuály, účtenky, záruční data, velikosti filtrů, servisní poznámky, upomínky, uložené přílohy a exportovatelný text předání.

Použijte podporu, když chování katalogu, importu, exportu, připomenutí, odkazu na dokument, uložené přílohy nebo místního úložiště neodpovídá textu aplikace.

Před kontaktováním podpory

• Zkontrolujte, zda u položky nechybí volitelná pole.
• Před pokusem o archivaci zkontrolujte, zda se položka katalogu dílu, místnosti nebo poskytovatele služeb stále používá.
• Zkontrolujte, zda je dokument textovým odkazem, uloženou přílohou nebo zda není označen jako chybějící.
• Potvrďte oprávnění k upozornění, pokud připomenutí nevytváří systémové upozornění.
• Před sdílením exportovaného textu s kýmkoli mimo domácnost zkontrolujte.

Veřejné cesty

• Stránka podpory: https://apps.dartscreative.com/cs-cz/apps/hearthfile/support/
• Zásady ochrany osobních údajů: https://apps.dartscreative.com/cs-cz/apps/hearthfile/privacy/

Kontakt

Před odesláním snímků obrazovky, příkladů, exportů nebo příloh upravte soukromá data aplikace. Neposílejte fotografie domů, sériová čísla zařízení, rozvržení pokojů, podrobnosti o poskytovateli, účtenky, záruční dokumenty, servisní záznamy, podrobnosti o pojištění nebo snímky obrazovky, které identifikují dům, pokud podpora výslovně nepožádá o redigovaný příklad.

• Podpora produktu: support@dartscreative.com
• Požadavky na ochranu osobních údajů: privacy@dartscreative.com

Rozsah aplikace

Hearthfile ukládá fakta o položkách zadaná uživatelem a pomáhá vám tato fakta později najít nebo exportovat. Podpora zůstává zaměřena na položky aplikace, katalogy, připomenutí, odkazy na dokumenty, uložené přílohy, místní úložiště a chování při exportu.