دعم Hearthfile

أضف جهازًا أو تركيبات

ابدأ بالحقائق القليلة التي لديك. يكفي اسم وتفصيل واحد مفيد. يمكنك إضافة الغرفة والطراز والرقم التسلسلي وتاريخ الشراء وتاريخ الضمان والملاحظات والمواد الاستهلاكية والفاصل الزمني للخدمة عندما تكون متاحة.

يجب أن يتعامل Hearthfile مع الحقول الاختيارية المفقودة على أنها "لم يتم التقاطها بعد"، وليس كسجل معطل.

إرفاق المستندات والصور

استخدم حقول المستندات والصور للملفات التي تتحكم فيها بالفعل، مثل:

• صور التسمية
• صور الاستلام أو PDF s
• كتيبات
• صور التثبيت
• إيصالات الخدمة

إذا كان هناك ملف مفقود لاحقًا، فاحتفظ بالسجل وقم بوضع علامة على حالة المستند بوضوح بدلاً من إخفاء المشكلة.

تتبع التذكيرات والمواد الاستهلاكية

استخدم التذكيرات لتواريخ الخدمة، وانتهاء الضمان، والمرشحات، والبطاريات، والمصابيح، والأحزمة، والأجزاء المتكررة الأخرى. يظل تاريخ التذكير مفيدًا حتى في حالة عدم منح إذن الإشعار.

استخدم الحقول المستهلكة للإجابة على الأسئلة العملية مثل الفلتر أو الخرطوشة أو الحزام أو اللمبة التي ستشتريها في المرة القادمة.

تصدير حزمة Handoff

التصدير مخصص للاستخدام المنزلي العملي: مكالمات الخدمة أو النقل أو البيع أو مشاركة حقائق الجهاز مع شخص يساعد في صيانة المنزل. يمكن أن تتضمن السجلات المصدرة حقائق العنصر وملاحظات الخدمة وحالة المستند والمواد الاستهلاكية وتواريخ التذكير.

قم بمراجعة السجلات المصدرة قبل مشاركتها. يحافظ Hearthfile على تركيز التصدير على الحقائق التي أدخلتها ويذكر المستند أنك قمت بوضع علامة عليها.

الخصوصية والتخزين المحلي

يعمل Hearthfile بدون حساب أو إعلانات أو خدمة من جانب الخادم أو البحث اليدوي التلقائي أو معالجة الذكاء الاصطناعي. يجب ألا تترك سجلات الجهاز والأرقام التسلسلية والصور والإيصالات والأدلة والملاحظات ومحتويات التصدير الجهاز إلا إذا اخترت تصديرها أو مشاركتها.

حافظ على النطاق واضحًا

تم تصميم Hearthfile لسجلات الأجهزة والتركيبات والتذكيرات والمستندات والتصدير. احتفظ بالمشاريع المنزلية الأخرى في الأدوات المستخدمة بالفعل لتلك الوظائف.

الحصول على المساعدة

اتصل بالدعم إذا كان سلوك الاستيراد أو التصدير أو التذكير أو مرجع المستند لا يتطابق مع ما يقوله التطبيق. لا ترسل سجلات الأجهزة الخاصة أو الأرقام التسلسلية أو الإيصالات أو المستندات ما لم يطلب الدعم صراحةً مثالًا منقحًا.

هل Hearthfile عبارة عن مجموعة لإدارة المنزل؟

رقم Hearthfile عبارة عن أداة لحفظ سجلات الأجهزة والتركيبات للحقائق والمستندات والتذكيرات والتصدير. إنها تبقي هذه الوظيفة منفصلة عن أدوات إدارة المنزل الأوسع.

هل يتطلب Hearthfile حسابًا؟

لا، Hearthfile مصمم للعمل بدون حساب.

هل تترك بيانات جهازي جهازي؟

لا، إلا إذا اخترت تصديره أو مشاركته. يجب أن تظل سجلات الأجهزة والأرقام التسلسلية والصور والأدلة والإيصالات والملاحظات ومحتويات التصدير على جهازك.

هل يقوم Hearthfile بالعثور على الأدلة تلقائيًا؟

لا، يمكنك إرفاق ملف يدوي أو حفظ رابط يدوي، لكن Hearthfile لا يبحث تلقائيًا عن الأدلة.

هل يستخدم Hearthfile AI لتشخيص الإصلاحات؟

لا، يقوم Hearthfile بتخزين السجلات والتذكيرات من التفاصيل التي تدخلها.

ماذا يحدث إذا تم رفض إذن الإخطار؟

يجب أن يظل تاريخ التذكير مرئيًا في التطبيق. يعني رفض إذن الإعلام أن التطبيق لا ينبغي أن يدعي أنه سيتم تسليم إشعار النظام.

هل يمكنني تصدير سجلاتي؟

نعم. يتضمن Hearthfile أسطح تصدير CSV ونمط التسليم كمرجع منزلي عملي.

هل Hearthfile اشتراك؟

يستخدم Hearthfile نموذج تطبيق مدفوع دون الحاجة إلى حساب ولا شراء داخل التطبيق.

ما الذي يجب علي تخزينه في Hearthfile؟

تتضمن الأمثلة المفيدة أرقام الطراز، والأرقام التسلسلية، وتواريخ الشراء، وتواريخ الضمان، وملفات الاستلام، والملفات اليدوية أو الروابط، وصور الملصقات، وأحجام المرشحات، وتواريخ الخدمة، وملاحظات الخدمة، والتكاليف، ومقدمي الخدمات، وتوقيت الاستبدال.

ما الذي يجب أن أتجنب تخزينه؟

تجنب تخزين أي شيء لا تريده في ملف منزلي محلي. إذا قمت بتصدير السجلات، قم بمراجعة الحزمة قبل مشاركتها.

الطرق العامة

• صفحة الدعم: https://apps.dartscreative.com/ar/apps/hearthfile/support/
• سياسة الخصوصية: https://apps.dartscreative.com/ar/apps/hearthfile/privacy/

الاتصال

• دعم المنتج: support@dartscreative.com
• طلبات الخصوصية: privacy@dartscreative.com

لا ترسل سجلات الأجهزة الخاصة، أو الأرقام التسلسلية، أو الإيصالات، أو الأدلة، أو الصور، أو الحزم المصدرة ما لم يطلب الدعم صراحةً مثالًا منقحًا.