Hearthfile Support

Start here

Use this page for public support information for Hearthfile.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `ar`
• Artifact: `support/localized/help/ar.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-29`
• Lowercase country code: `all`
• Lowercase locale slug: `ar`

Hearthfile هو ملف جهاز محلي للحصول على التفاصيل التي تحتاجها لاحقًا: أرقام الطراز، والأرقام التسلسلية، والأدلة، والإيصالات، وتواريخ الضمان، وأحجام المرشح، وملاحظات الخدمة، والتذكيرات، ونص التسليم القابل للتصدير.

أضف جهازًا أو تركيبات

ابدأ بالحقائق القليلة التي لديك. يكفي اسم وتفصيل واحد مفيد. يمكنك إضافة الغرفة والطراز والرقم التسلسلي وتاريخ الشراء وتاريخ الضمان والملاحظات والمواد الاستهلاكية والفاصل الزمني للخدمة عندما تكون متاحة.

يجب أن يتعامل Hearthfile مع الحقول الاختيارية المفقودة على أنها "لم يتم التقاطها بعد"، وليس كسجل معطل.

إرفاق المستندات والصور

استخدم حقول المستندات والصور للملفات التي تتحكم فيها بالفعل، مثل:

• صور التسمية
• صور الاستلام أو PDF s
• كتيبات
• صور التثبيت
• إيصالات الخدمة

إذا كان هناك ملف مفقود لاحقًا، فاحتفظ بالسجل وقم بوضع علامة على حالة المستند بوضوح بدلاً من إخفاء المشكلة.

تتبع التذكيرات والمواد الاستهلاكية

استخدم التذكيرات لتواريخ الخدمة، وانتهاء الضمان، والمرشحات، والبطاريات، والمصابيح، والأحزمة، والأجزاء المتكررة الأخرى. يظل تاريخ التذكير مفيدًا حتى في حالة عدم منح إذن الإشعار.

استخدم الحقول المستهلكة للإجابة على الأسئلة العملية مثل الفلتر أو الخرطوشة أو الحزام أو اللمبة التي ستشتريها في المرة القادمة.

تصدير حزمة Handoff

التصدير مخصص للاستخدام المنزلي العملي: مكالمات الخدمة أو النقل أو البيع أو مشاركة حقائق الجهاز مع شخص يساعد في صيانة المنزل. يمكن أن تتضمن السجلات المصدرة حقائق العنصر وملاحظات الخدمة وحالة المستند والمواد الاستهلاكية وتواريخ التذكير.

لا يعد تصدير Hearthfile بمثابة إفشاء قانوني أو نصيحة ضمان أو نصيحة تأمين أو تعليمات إصلاح أو إرشادات السلامة.

الخصوصية والتخزين المحلي

حدود المنتج V1 محلية أولاً: لا يوجد حساب ولا إعلانات ولا واجهة خلفية ولا بحث يدوي تلقائي ولا معالجة AI. يجب ألا تترك سجلات الجهاز والأرقام التسلسلية والصور والإيصالات والأدلة والملاحظات ومحتويات التصدير الجهاز إلا إذا اخترت تصديرها أو مشاركتها.

ما لا يفعله Hearthfile

لا يقوم Hearthfile بإدارة مشاريع التجديد، أو الشؤون المالية للمنازل، أو مطالبات التأمين، أو المقاولين، أو أجهزة المنزل الذكي، أو الأعمال المنزلية، أو سير عمل المالك، أو نصائح إصلاح AI، أو إدارة الممتلكات على نطاق واسع.

الحصول على المساعدة

اتصل بالدعم إذا كان سلوك الاستيراد أو التصدير أو التذكير أو مرجع المستند لا يتطابق مع ما يقوله التطبيق. لا ترسل سجلات الأجهزة الخاصة أو الأرقام التسلسلية أو الإيصالات أو المستندات ما لم يطلب الدعم صراحةً مثالًا منقحًا.

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `ar`
• Artifact: `support/localized/faq/ar.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-29`
• Lowercase country code: `all`
• Lowercase locale slug: `ar`

هل Hearthfile عبارة عن مجموعة لإدارة المنزل؟

رقم Hearthfile هو حارس سجلات الأجهزة والتركيبات. إنه أضيق عمدا من تطبيقات إدارة المنزل التي تشمل الشؤون المالية، أو مشاريع التجديد، أو مطالبات التأمين، أو تحديد مصادر المقاولين، أو التحكم في المنزل الذكي، أو لوحات المعلومات المتعددة العقارات.

هل يتطلب Hearthfile حسابًا؟

لا لـ V1. تم التخطيط للتطبيق ليكون محليًا أولاً وبدون حساب.

هل تترك بيانات جهازي جهازي؟

ليس ضمن حدود منتج V1 إلا ​​إذا اخترت تصديره أو مشاركته. يجب أن تظل سجلات الأجهزة والأرقام التسلسلية والصور والأدلة والإيصالات والملاحظات ومحتويات التصدير محلية.

هل يقوم Hearthfile بالعثور على الأدلة تلقائيًا؟

لا، يمكنك إرفاق ملف يدوي أو حفظ رابط يدوي، ولكن البحث اليدوي التلقائي خارج نطاق V1.

هل يستخدم Hearthfile AI لتشخيص الإصلاحات؟

رقم Hearthfile يقوم بتخزين السجلات والتذكيرات. ولا تقدم مشورة بشأن الإصلاح أو السلامة أو حقوق الضمان أو التأمين أو المشورة القانونية أو الامتثال للقانون.

ماذا يحدث إذا تم رفض إذن الإخطار؟

يجب أن يظل تاريخ التذكير مرئيًا في التطبيق. يعني رفض إذن الإعلام أن التطبيق لا ينبغي أن يدعي أنه سيتم تسليم إشعار النظام.

هل يمكنني تصدير سجلاتي؟

نعم. يتضمن V1 المخطط له أسطح تصدير للتسليم على طراز CSV وPDF. يتم التصدير كمرجع منزلي عملي، وليس للإفصاح القانوني أو تقديم مطالبات التأمين.

هل Hearthfile اشتراك؟

يستخدم البيان الحالي فرضية السعر المدفوع مقدمًا بقيمة `$7.99` ولا يوجد شراء داخل التطبيق. يتطابق ذلك مع حدود V1 المحلية الأولى بشكل أفضل من الاشتراك المتكرر.

ما الذي يجب علي تخزينه في Hearthfile؟

تتضمن الأمثلة المفيدة أرقام الطراز، والأرقام التسلسلية، وتواريخ الشراء، وتواريخ الضمان، وملفات الاستلام، والملفات اليدوية أو الروابط، وصور الملصقات، وأحجام المرشحات، وتواريخ الخدمة، وملاحظات الخدمة، والتكاليف، ومقدمي الخدمات، وتوقيت الاستبدال.

ما الذي يجب أن أتجنب تخزينه؟

تجنب تخزين أي شيء لا تريده في ملف منزلي محلي. إذا قمت بتصدير السجلات، قم بمراجعة الحزمة قبل مشاركتها.