دعم BinShelf

الحصول على المساعدة

استخدم المساعدة والأسئلة الشائعة داخل التطبيق للحصول على أسرع إجابات. تواصل مع الدعم عندما لا يتطابق عنصر محفوظ أو عملية حسابية أو تذكير أو تصدير أو عملية شراء أو عبارة مترجمة مع ما تراه في التطبيق.

قبل التواصل مع الدعم

• تأكد من تحديث BinShelf إلى أحدث إصدار متاح.
• راجع المساعدة والأسئلة الشائعة داخل التطبيق أولاً.
• دوّن طراز جهازك، وإصدار iOS، وإصدار التطبيق، وسير العمل الذي حدثت فيه المشكلة.
• أرفق لقطات شاشة فقط عندما تكون ضرورية لشرح المشكلة.

التواصل

• بريد الدعم الإلكتروني: support@dartscreative.com
• بريد الخصوصية الإلكتروني: privacy@dartscreative.com
• مدة الرد من الدعم: خلال يومي عمل عندما يكون ذلك ممكنًا
• عنوان URL العام للدعم: https://apps.dartscreative.com/ar/apps/binshelf/support/

الخصوصية

استخدم صفحة الخصوصية للأسئلة المتعلقة بالبيانات المخزنة والحذف ورسائل البريد الإلكتروني إلى الدعم وجهة التواصل العامة الحالية للخصوصية.